ich habe eine mahnung bekommen und auch bezahlt ende januar.

dann kam eine 2. mahnung ,die ich nicht beachtet habe,weil ich ja den bankbeleg der überweisung hatte.dachte es hätte sich überschnitten.

jetzt kam im februar inkasso brief.

habe meine bakauszüge geholt(das mache ich ja nicht täglich)

und festgestellt dass am 5.02. eine rücküberweisung der firma Klara

auf mein konto eingegangen ist.das habe ich gestern erst bemerkt.

habe dort angerufen und es lag an dem fehlenden "verwendungszweck"

sie sicherten mir telefonisch(wurde dort aufgezeichet) zu die inkassogebühren zurückzunehmen,wenn ich gleich überweise.ich soll aber bei inkasso anrufen und das ausrichten."wir hätten das intern geregelt"

inkasso will das nicht akzeptieren,waren sehr unfreundlich und beharren auf die gebühren.was muss ich jetzt tun ...drohen mit schufa-eintrag etc...