Hallo ihr Lieben,
ich habe folgendes Problem; ich habe bei ebay ein Kleid von einem gewerblichen Verkäufer gekauft. Dieses habe ich gestern erhalten. Es passt nicht und auch die Qualität lässt einiges zu wünschen übrig. Nun möchte ich dieses Kleid zurückgeben. Ich habe dem Verkäufer sofort eine Nachicht geschrieben, wie ich die Rückgabe in die Wege leiten soll.
Dieser antwortete mir lediglic mit dem Angebot, das Kleid zu behalten und weiterzuverkaufen, er bot mir 15euro Rückerstattung an (bezahlter Preis 45€).
Dies habe ich abgelehnt und ihn erneut gebeten, mir zu sagen, wie die Rücksendung aussehen soll.
Er bat mich auf schlechtem Englisch das Paket bei der Post als defekte Ware an sein Lager in China zu senden. Das Porto würde er mir jedoch nicht erstatten.
Meine Fragen:
1. Wo ist meine Sicherheit, dass er mir überhaupt Geld zusendet, wenn ich das Paket verschicke- besonders seriös wirkt die Sache ja nicht?
2. Muss er mir nicht das Rückgabeporto zahlen?
3. Wie teuer ist ein Versand ins Ausland und wer kommt für mögliche Zollgebühren auf?
Vielen Dank für schnelle Antworten!