Hallo Minecolony,

wir sind hier auf Ihre Frage gestoßen und können diese ganz präzise beantworten.

Rechtlich betrachtet haben wir uns nichts vorzuwerfen (bei Überschreitung der Kündigungsfrist verlängern sich Verträge immer, auch in anderen Unternehmen). Wir haben Ihre Anfrage bereits bei uns im System lokalisieren können, den genauen Sachverhalt werden wir Ihnen gerne im Detail per E-Mail erläutern. Details hier im Forum preiszugeben, scheint doch eher unzweckmäßig.

Wir haben auch Verständnis für Ihre Sichtweise und können jetzt schon eine kulante, schnelle und unbürokratische Lösung zusagen - garantiert!

In diesem Sinne möchten wir Sie bitten, sich noch ein wenig zu gedulden. Wir melden uns im Laufe des Tages bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Contabo

Hallo Daniel,

schick doch einfach eine kurze E-Mail an support@contabo.de - unsere Techniker unterstützen dich gerne. Du musst nicht lange auf eine Antwort warten, unsere Büros sind täglich besetzt.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,

Contabo

Hallo Minecolony,

wir haben deine Frage hier gefunden, würden dir auch gerne eine schnelle Antwort geben, allerdings lässt sich der Sachverhalt nicht so ohne Weiteres nachvollziehen.

Generell muss man dafür sorgen, dass die Domain auf die IP-Adresse des Servers verweist, auf dem sie genutzt werden soll. In aller Regel erreicht man das dadurch, dass man den A-Eintrag in der DNS-Zone auf den Nameservern der Domain anpasst. Wenn du deine Domain bei uns hast, kannst du das ganz schnell selbst arrangieren, indem du dich im Kundenlogin anmeldest und im Bereich DNS-Zonen-Verwaltung die entsprechende Änderung vornimmst.

Sehr gerne schauen wir uns aber deinen Fall im Detail an, wenn du uns eine kurze E-Mail mit allen Informationen an support@contabo.de schickst.

Vielen Dank.

Contabo

Hallo Dangerouzkeks,

schick uns doch bitte einfach eine kurze E-Mail an support@contabo.de, damit wir eine Lösung für dich finden können.

Da wir tagtäglich im Büro sind, musst du nicht lange auf Antwort von uns warten.

Mit freundlichen Grüßen

Contabo

Hallo Fluffy2002,

wir haben deine Frage hier zufällig gefunden und möchten sie dir auch gerne beantworten.

Bei dem VPS M gibt es eine .de-Domain solange kostenlos, wie der VPS M auch genutzt wird. Subdomains kann man nicht bestellen, aber man kann sie auf dem Server in beliebiger Anzahl für die .de-Domain konfigurieren, natürlich kostenlos.

Zusätzliche Domains kann man ebenfalls bestellen, dann aber kostenpflichtig. Dies hat deruser1973 absolut richtig festgestellt. Der Link ist hier auch perfekt.

Zu dem Absatz "Unlimited Traffic: Keine zusätzlichen Kosten durch Traffic (bei einem Durchschnittsverbrauch über 60 Mbit/s in einem zusammenhängenden Zeitraum von mindestens 5 Tagen erfolgt eine Umstellung der Anbindung auf 10 Mbit/s)." und der Feststellung "ein Gameserver kann das locker erreichen, wenn viele Spieler drauf Spielen... und bei der Installation erst recht ;) Ich habe bei Strato 1 TB, dann wird erst gedrosselt...." wollen wir ein paar Gedanken ergänzen.

Unabhängig davon, ob der Wert "1 TB" so tatsächlich bei Strato zur Anwendung kommt, würde das bedeuten, dass laut deruser1973 bei 1 TB (= 1000 GB) gedrosselt wird. Einen Datendurchsatz von 1 TB erreicht man im Monat schon bei einer durchschnittlichen Bandbreite (und somit der Geschwindigkeit) von etwa 3 Mbit/s, das kann man sich ganz einfach selbst durchrechnen:

• 3 Mbit/s (Megabit pro Sekunde) / 8 = 0,375 MB/s (Megybyte pro Sekunde)
• 0,375 MB/s (Megybyte pro Sekunde) * 60 Sekunden pro Minute * 60 Minuten pro Stunde * 24 Stunden pro Tag * 30 Tage pro Monat = 972.000 MB pro Monat ~ 1 TB pro Monat

Die Bandbreite von 60 Mbit/s ist 20-mal höher als 3 Mbit/s. Selbst bei theoretischer Drosselung auf 10 Mbit/s (was quasi nie vorkommt) wäre die Bandbreite noch dreimal höher als 3 Mbit/s.

Das ganze ist natürlich nur eine Beispielrechnung mit gerundeten Werten... ;)

Schick uns doch bitte bei weiteren Fragen einfach eine kurze E-Mail an support@contabo.de, wir sind tagtäglich im Büro und freuen uns auf deine E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

Contabo

Hallo bigbenman,

wir haben Ihre Frage hier per Zufall entdeckt und möchten natürlich nichts unversucht lassen Ihnen zu helfen.

Wenn Sie spezifische Fragen zu unseren Produkten oder Produkterweiterungen haben, scheuen Sie sich bitte nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Da unsere Büros 365 Tage im Jahr besetzt sind, ist Ihnen schnelle Hilfe gewiss. Unser Support- und Technik-Team wird alles daran setzen, Ihre Fragen detailliert zu beantworten und Sie in jeder Situation zu unterstützen.

Wir möchten Sie bitten, uns eine kurze E-Mail an support@contabo.de zu schicken, damit sich unsere Gameserver-Experten der Sache annehmen können.

Wir werden Sie nicht im Regen stehen lassen und freuen uns auf Ihre E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

Contabo

Hallo,

wir sind hier auf Ihre Frage gestoßen und möchten Ihnen selbstverständlich sofort weiterhelfen. Natürlich ist es schade, dass Sie bei uns kündigen möchten. Allerdings sehen wir es auch als unsere Pflicht an, Sie so zu informieren, dass wir die Kündigung Ihren Wünschen entsprechend schnellstens umsetzen können. Der Vertrag verlängert sich in aller Regel monatlich, sollten Sie nicht gekündigt haben. Hierbei müssen Sie normalerweise eine vierwöchige Kündigungsfrist einhalten. Schicken Sie uns doch bitte eine kurze E-Mail an support@contabo.de, wir werden Sie sofort über die Details informieren. Wir können den Vertrag in diesem Fall unbürokratisch zum Monatsende kündigen, wenn Sie dies wünschen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns außerdem in Ihrer E-Mail beschreiben könnten, warum Sie unzufrieden sind. Wir werden mit allen Kräften versuchen, dies Unzufriedenheit zu beseitigen. Scheuen Sie sich bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir haben uns Eins-a-Kundensupport auf die Fahne geschrieben und freuen uns auf Ihre Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Contabo