Liebe Community,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
Ich habe neulich bei Eventim 2 Konzertkarten gekauft, die ich nun gerne wieder loswerden möchte. Nun stehen aber die Namen von mir und meiner Begleitperson darauf, sodass ich eigentlich dachte, es wären personalisierte Tickets, die man nur mit Aufwand und gegen Gebühr bei Eventim auf andere Namen umschreiben lassen könnte. Laut meinem Account besitze ich aber keine personalisierten Tickets, was mich etwas verwunderte. Auf der Eventim-Website habe ich nun aber Folgendes gefunden:
Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen des Veranstalters:
Zum Zwecke der Nachverfolgbarkeit möglicher Infektionsketten im Rahmen der COVID-19-Pandemie ist die Erfassung und Kontrolle der Besucherdaten zwingend notwendig. Bei der Bestellung sind je nach Vorgabe des Veranstalters entweder der vollständige Name des Ticketkäufers oder die vollständigen Namen aller Veranstaltungsbesucher anzugeben. Der vollständige Name bzw. die vollständigen Namen werden auf dem/den Ticket/s angedruckt. Mit dem Andruck des jeweiligen Vor- und Nachnamens auf dem Ticket geht keine Personalisierung oder Weitergabebeschränkung einher.
Heißt das, ich könnte die Karten trotz der Namen problemlos verkaufen? Und müsste eventuell nur für die Kontaktnachverfolgung die Kontaktdaten der Käufer an Eventim übermitteln?
Ich freue mich sehr über alle hilfreichen Antworten, den Kundenservice von Eventim zu erreichen ist quasi unmöglich.
