Hallo Paule. Centralway Numbrs übermittelt Deinen Zahlungsauftrag lediglich an Deine Bank. Die Ausführung der Zahlung erfolgt also immer durch Deine Bank. Wenn Du die entsprechende Bestätigung in der App siehst, wurde der Zahlungsauftrag bereits von Centralway Numbrs an Deine Bank übermittelt. Wann Deine Zahlung effektiv ausgeführt wird, hängt von den Cut-Off-Zeiten Deiner Bank ab. Deine Kundenberater bei Deiner Bank können Dir dazu bestimmt detailliert Auskunft geben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch jederzeit an unser hilfsbereites Support-Team wenden: support@centralway.com.
Hallo. Centralway Numbrs ist seit Oktober 2015 auch für Android verfügbar. Zu Deinen Sicherheitsbedenken: Centralway Numbrs wurde vom deutschen TÜV hinsichtlich Sicherheit und Datensicherheit zertifiziert. Zudem ist die gesamte Datenkommunikation zwischen Deinem Smartphone und unseren Rechenzentren komplett verschlüsselt. Hierfür nutzen wir den Verschlüsselungsstandard SSL/TLS mit mindestens 128-bit. Des Weiteren richtet sich Centralway nach dem deutschen Datenschutzrecht. Die Rechenzentren sind in Frankfurt a.M. und Berlin stationiert und wurden mit den höchsten Sicherheitszertifikaten ausgezeichnet. Unser Geschäftsmodell basiert nicht auf dem Verkauf von Nutzerdaten, sondern darauf, in Zukunft kostenpflichtige Mehrwertdienste anzubieten. Die wichtigsten Funktionen unserer App werden aber immer kostenlos bleiben. Bei weiteren Fragen steht Dir unser hilfsbereiter Support stets gerne zur Verfügung: support@centralway.com.
Hallo. Kann es sein, dass Du noch mit einer alten Version des iOS arbeitest? Es sind alle iPhones aufwärts vom iPhone 5 mit Centralway Numbrs kompatibel, auf welchen mindestens iOS 8.0 installiert ist. Sollte es noch immer nicht funktionieren, wende Dich bitte an support@centralway.com.
Hallo. Das von Dir beschriebene Problem ist uns bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung. Diese wird mit dem nächsten iOS-Update zur Verfügung stehen. Der Fehler sollte sich vorübergehend umgehen lassen, indem Du den Empfänger manuell anhand der IBAN erfasst, anstatt einen existierenden Kontakt zu wählen. Für weitere Fragen, kannst Du Dich jederzeit an unseren freundlichen Support wenden: support@centralway.com.