Bankkarte wurde eingezogen, Automat kaputt!?
Gestern Abend wollte ich Geld an einem Sparkassen-Automat abheben. Karte eingesteckt, pin eingegeben und Geldbetrag ausgewählt - soweit so gut - jedoch kam dann die Meldung, dass es einen technischen Defekt gibt und plötzlich funktionierte NICHTS mehr, weder meine Karte noch das Geld kam heraus. Der Automat startete sich mehrmals neu (ohne Erfolg). Ich suchte nach einer notfallnummer an den ausgegangenen Notfall-Zetteln, Fand jedoch lediglich die 116 116, um die Karte sperren zu lassen. In aller Verzweiflung hab ich die Polizei gerufen, da ich nicht wusste an wen ich mich wenden kann und diese sagte mir im groben, dass ich Pech habe. Nach ca. 45min ging der Automat wieder an und zeigte an, man solle seine Karte einstecken. Da meine Karte ja immer noch drin war, drückte ich auf „Hilfe“, nichts geschah.
ich weiß nicht was ich tun soll 😅 denn der Automat befindet sich nicht in einer Bank-Filiale, sondern neben einem Tabak-laden. Ist das jemandem schon mal passiert?