Ich war heute in dem Shop vor Ort, weil ich ernsthaft in der Versuchung war, bei denen (online) einen Vertrag abzuschließen. Die Angestellte wirkte dann aber so "hochkompetent", dass ich Zweifel bekam...:
Auf die Frage hin, wer denn zuständig sei, wenn ich Probleme mit dem Vertrag hätte, kam die Antwort:"Kommt drauf an!"...mehr nicht. Und als ich dann wissen wollte, ob es, so wie bei anderen Mobilfunkanbietern, möglich sei, während der Laufzeit des Vertrages den Tarif zu wechseln, kam wieder die vielsagende Antwort:"Kommt drauf an!" Da hab ich dann weiter nachgehakt und sie meinte dann nur, bei speziellen Angeboten ginge das nicht, bei manchen aber schon... Ich dann:"Aha, und woran erkenne ich das?" -"Gar nicht!"
Danke, das reicht. Ich geh zur pinken Konkurrenz!
Vor allem nachdem ich dieses ganzen Kritiken gelesen habe. Das hat einfach alle Befürchtungen und Vorurteile bestätigt...