Hallo, ich hatte mir Strähnchen machen lassen beim Friseur von einer Azubinin. Leider war das Ergebnis absolut nicht das was ich mir vorgestellt hatte und zusätzlich sahen die Strähnchen echt unsauber aus. An manchen Stellen waren sie Gelb an anderen Orange. Und an der linken kopfhälfte waren sie dick und rechts dünn. Zusätzlich hatte ich einen mega fetten Ansatz. Daraufhin hatte ich angerufen und meine Strähnen reklamiert. Mir wurde eine Nachbesserung angeboten aber die soll wieder von der Azubinin durchgeführt werden. Auf Nachfrage ob das ein anderer machen könnte würde mir mitgeteilt, dass ich einen Aufschlag von 30 Euro zahlen müsste.

Jetzt ist meine Frage dazu: Ist das rechtlich so richtig, dass nur die Person die die Haare versaut hat wieder eine Nachbesserung machen darf ohne zusätzliche Kosten oder hätte ich eventl. Anspruch bei einem anderen im selben Salon es nachbessern zu lassen?