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Ich bin immergrün Kunde und kann euch nur warnen! Quasi seit Vertragsbeginn erhalten ich E-Mails, in denen mein monatlicher Betrag aufgestockt werden soll (Paketpreis ist fix). Ich lehnte dies ab und erhalten nun zusätzlich Mahnungen usw. vom Versorger.Telefonisch ist immergrün so gut wie unerreichbar. E-Mails werden vom System automatisch beantwortet ohne Bezug auf das Anliegen des Kunden zu nehmen.Wenn man mal jemanden telefonisch erreicht, wird versprochen das Problem zu klären und dies anschließend schriftlich oder telefonisch zu bestätigen. Da kann man jedoch lange drauf warten!Vor ca. 3 Wochen war auch ein großer Artikel in der WAZ in dem ein Familie 5000€ Mahnungen erhält.[...]