Speedport Smart 4 schlechte DECT-Reichweite?
Guten Tag, seit dem Wechsel von Speedport 3 auf Speedport 4 (Mietgeräte) ist die DECT Reichweite miserabel. Router steht in Ersten Stock, Telefon eins darunter. (Positionen genau gleich wie zuvor) Beim alten Router konnte man im ganzen Haus telefonieren, jetzt kann man nicht mal mehr ins Treppenhaus laufen. Keine 10 Meter. Kundenservice verzählt einen was vom WLAN-Verstärker, oder testen die Internetleitung & melden einen ständig nur das Mobilteil an. OHNE VERBESSERUNG der Situation. Auf die Frage, ob des evtl. an der DECT Basis vom Router liegt, wird nur geantwortet. Router funktioniert, WLAN geht auch... Es funktioniert weder mit einem alten Gigaset S850H (wie erwähnt, zuvor konnte man da überall telefonieren) noch bei einem neuen Speedphone 12. Ich weiß hier nicht mehr weiter. Problem besteht jetzt schon länger und bisher war der Support eher überschaubar. Techniker war auch mal Vorort (zu einen anderen Thema). Für ihn war das Problem auch nicht nachvollziehbar. Digital Homeservice hat auch mal per Fernzugriff drüber geschaut. Auch kein Fehler festgestellt. Vermutung geäußert, dass es am Telefon oder Router liegen könnte. Am Ende stehe ich aber dann doch wieder alleine mit dem Problem da.