Hallo liebe community, folgender Fall: Ich wollte mit meiner Freundin mit der Bahn nach Freiburg fahren, da der Automat defekt war und der Zug einfuhr sind wir in die Bahn eingestiegen und meldeten den Defekt sofort einem Bahnmitarbeiter im Zug, wir fragten den besagten Herren der sah dass wir erst einsteigen ob es denn möglich sei bei ihm ein ticket zu lösen (wir hatten zeitlich noch die Möglichkeit auszusteigen) er antwortete mit ja und wir sollen uns einen Moment gedulden und hinsetzen.

Nach c.a 5 minuten verlangte er unsere Ausweise und stellte uns ein vorläufiges strafticket (40euro) aus und wir bezahlten zusätzlich den vollen Preis für ein Baden-Württemberg ticket, bei der Ankunft in Freiburg schilderte ich den Vorfall einer Mitarbeiterin am Schalter und habe mich über den schaffner beschwert.

Vor einigen tagen kam Post von der Bahn in deren schreiben uns recht gegeben wurde und der defekt des Automaten bestätigt wurde. Nun verlangt die Bahn eine Zahlung von 10€ die sie mit einem entgegenkommen ihrer seits begründen, das sehe ich nicht ein und verstehe das mehr oder weniger als porto/Bearbeitunsgebühr an...was passiert im schlimmsten Fall wenn ich die Zahlung verweigere?