Hallo,
ich hatte letztes Jahr ein Abo für eine Zeitschrift erteilt.
Wurde telefonisch erfasst, mehrfach habe ich dort auch angerufen. Ich weiß noch, dass die ersten 2 Zeitschriften nicht kamen und ich mich dort gemeldet hatte deswegen. Ist jetzt über ein Jahr her.
Anfang diesen Jahres hatte ich mich auch mehrfach per Email gemeldet und angerufen, da ich andere Dinge nachgefragt hatte. Ich stand also im Kontakt.
Im Sommer habe ich das Abo per Mail gekündigt, ist auch bestätigt. Promt kurz danach bekam ich natürlich noch eine Rechnung für den Rest.
Darin u.a. enthalten eine Gebühr für "Einwohnermeldeamt".
Nach mehrmaligen Anfragen, bekam ich die Auskunft, man hätte meine Anschrift dort anfragen müssen. Im ersten Schreiben, wäre auch meine Anschrift falsch gewesen.
Würde ich alles einsehen, wenn:
- Ich habe mich dort nicht mehrfach gemeldet, telefonisch, per Mail usw., nie wurde etwas gesagt, dass die Adresse nicht gestimmt hätte.
- Außerdem habe ich sämtliche Rechnungen zugestellt bekommen, die waren immer richtig. Alles andere hat ja auch geklappt.
Und, wieso erst jetzt - weil ich kündige?
Habt Ihr schon ähnliche Erfahrung gemacht? Wie verhält man sich in dem Fall?
Es geht hier nicht um viel Geld, aber ums Prinzip.
Viele Grüße - Katrin