Liebe Community,

Ich habe meinen Wunsch-PC (ohne Betriebssystem) bei ALTERNATE mithilfe des PC-Konfigurators zusammengestellt.

Leider empfange ich kein Bildschirmsignal, obwohl der PC Strom hat und alle Lüfter ordnungsgemäß laufen.

Gemäß Testprotokoll erfolgte eine Kompatibilitätsprüfung, die Montage und die Endkontrolle durch 3 verschiedenen Mitarbeiter der Firma. Daher liste ich die Hardware-Komponenten meines PC's hier nicht auf.

Über Google habe ich bereits Ursachenforschung betrieben. Genannt werden als Ursachen ausschließlich der fehlerhafte Anschluss an den Monitor, gelockerte Steckverbindungen der Grafikkarte oder des Arbeitsspeichers am Mainboard aufgrund des Transports und Fehler im BIOS der Mainboards.

Ich habe den PC an meinen Monitor und an meinen Fernseher über DVI- und HDMI-Kabel angeschlossen, sowohl über den Kabeleingang am Mainboard, als auch über den Eingang an der Grafikkarte - in beiden Fällen blieb das Signal aus. Die Kabel sind alle funktionsfähig.

Beim Öffnen des PC's habe ich wie empfohlen nach losen Steckverbindungen gesucht, auch hier alles sachgemäß eingesteckt.

Zuletzt habe ich die Batterie des Mainboards entnommen und nach längerer Wartezeit wieder eingesteckt und anschließend die CMOS RTC RAM-Daten über den sogenannten "Jumper" gelöscht - gemäß Anleitung zum Mainboard, indem ich beide Pins mithilfe eine Schraubendrehers kurzgeschlossen habe. Leider auch das erfolglos.

Der technische Support von ALTERNATE ist leider erst morgen wieder telefonisch erreichbar, sodass ich mir heute von der Community Hilfe erhoffe. Vielen Dank.

Beste Grüße

Nicolas