Erstmal vielen Dank! Was passiert, wenn sie das Geld dann dennoch nicht überweist? EBay interessiert sich für diese Angelegenheiten erfahrungsgemäß herzlich wenig. Sollte ich dann zum Anwalt gehen, fehlt mir der Mantel als Beweis... Ich hätte nur unsere Email Konversationen und Fotos des Mantels.

Ergänzung: 

ich habe bei ebay einen Burberry Trenchcoat ersteigert. Angeblich neu aber ohne Etikett und nur einmal getragen. Ich habeden Mantel nun erhalten und er weist deutliche Gebrauchspuren auf:

-Es wurden Knöpfe deutlich sichtbar umgenäht

-Die Farbe ist ausgeblichen und es sind Reste von gereinigten Flecken erkennbar

-Es befindet sich ein Loch an der Naht unter dem Ärmel

-Burberry hat seit vier Jahren Artikelnummern die mit einem bestimmten Code beginnen, dieser Code im vorligenden Mantel ist eindeutig anders.

Ich habe zusätzlich den starken Verdacht, dass der Mantel eine Fälschung ist (insgesamt sehr schlecht verarbeitet, der Stoff schlechtere Qualität, Größe nicht stimmig mit Originalgrößenangaben der Mäntel die ich im Burberry Shop anprobiert habe).

Der Code bestätigt zumindest, dass der Mantel nicht in den letzten vier Jahren hergestellt worden sein kann. Burberry weigert sich eine Aussage zu treffen ob der Mantel eine Fälschung ist oder nicht- sie sagen sie dürfen das nicht, sie konnten mir nur mit dem Code helfen.

Ich habe die Verkäuferin per Mail angeschrieben und die Sache bei ebay gemeldet. Die Verkäuferin behauptet sie würde das Geld für den Mantel zwar zurück überweisen, allerdings nur, wenn ich ihr vorher den Mantel schicke (Versandkosten soll ich tragen). Ich traue ihr keinesfalls und denke, dass ich das Geld nie sehen werde, sobald der Mantel bei ihr ist. 

Sie besteht darauf, der Mantel sei ein Original (auf die weiteren Mängel geht sie auch nach mehreren Mails überhaupt nicht ein), also solle ich die Versandkosten tragen und bekomme mein Geld erst, wenn sie den Mantel wieder hat.

Für Antworten wäre ich sehr dankbar.

NeuwertigerDamen Trenchcoat von Burberry London ( Original) in Gr. 34-36 zu verkaufen.

Mantelwurde 1 x getragen und ist auch gereinigt, befindet sich in einem Top-Zustand.(Neuwertig)  

Ein sehrschöner klassischer Mantel mit warmen Innenfutter.. Gut für den Überganggeeignet.

Schalgehört nicht mit zum Angebot.

Neupreis1195,00 €

Privatverkauf,keine Rücknahme und kein Umtausch

VielSpass beim bieten.