Ich habe das Problem, dass ich meine Sim Karte selbst mit Puk nicht mehr entsperren kann.

Ich habe ein Samsung und eine Alditalk Sim Karte. Wenn ich jetzt mein Handy anmache, konmt "Bitte Puk eingeben". Ich geb dann den Puk ein und kann anschließend einen neuen Pin eingeben und diesen dann durch eine zweite Eingabe bestätigen. Wenn ich dies tue, dann entsperrt sich mein Handy aber nicht, sondern zeigt mir an, dass ich den Puk wieder eingeben soll und dass ich jetzt einen Versuch weniger habe.

Wäre super wenn mir jemand sagen könnte was ich machen soll. Bei Aldi kann ich leider nicht anrufen, da ich die Daten nicht da habe.