Der thread ist schon alt, dennoch sei jeder gewarnt der sich aktuell über den Kauf eines AimControllers informiert. Es wird dringend vom Kauf abgeraten!
Ich weiß gar nicht wo ich beginnen soll - aber sagen wir mal so, der Controller ist ganz ok, da hört es auf.
1. Zeiten setzen, Zeiten halten.
Auf der Website steht man würde den Controller innerhalb von 15-20 Tagen zzgl. der Versandzeit von 1-5 Tagen erhalten, je nachdem welche Versandart man wählt. Meinen Controller habe ich nach 30 Tagen erhalten. Das würde mich nicht stören wenn in den Geschäftsbedingungen, die sich er Sohn vom Chef scheinbar im Praktikum ausgedacht hat, nicht stünde: "Der Kunde wird über die fehlende Ware informiert, wodurch er mit der Verlängerung der Zeit für die Durchführung der Bestellung einverstanden sein kann oder er kann auf die bestellte Ware oder auf die gesamte Bestellung verzichten." Meine Aufforderung die Bestellung zu stornieren, wurde - wie von mir erwartet - ignoriert. Auch die Aufforderung wegen des Verzugs die Versandkosten erstattet zu bekommen wurde ignoriert (s. Punkt 3).
2. Teures Produkt, schlechtes Produkt.
Am 18. Mai habe ich den Controller erhalten, und am 17. Juni habe ich ihn wieder zurückgeschickt. Der rechte Thumbstick hat bereits den "Analog Stick Drift", der normalerweise nach Jahren der Benutzung bei den Standard Controllern entsteht. Mehr brauche ich dazu gar nicht sagen. Es ist eine absolute Frechheit einen Controller für über 100€ zu verkaufen, der keinen Monat hält. Das zeugt von mangelhafter Technik oder stümperhaften Technikern.
3. Unterirdischer Kundendienst.
E-Mail Kommunikation, Freundlichkeit und Kundenorientierung werden scheinbar ziemlich klein bei den Damen und Herren von AimControllers geschrieben. Die durchschnittliche Antwortzeit auf eine E-Mail beträgt, nach einer weiteren Erinnerungs-E-Mail meinerseits, drei Tage. Das ist absolut grottig, für eine Firma, von der man meinen würde sie wären ziemlich groß im Business...immerhin gehören die "AimChairs" auch zu ihnen.
TLDR/Fazit: Den nächsten Controller kaufe ich auf jeden Fall nicht wieder bei AimControllers. Die Devise sollte sein, wenn ich schon so viel Geld für einen Controller ausgebe, dann möchte ich einen der pünktlich kommt und funktioniert. Schließlich ist die Preisdifferenz zwischen den beiden Anbietern nicht besonders groß - in den drei angesprochenen Punkten verliert Polen gegen England mit 0:3.