Ich habe vor mehr als einem Jahr einen Handlauf für meine Terrassentreppe anmontieren lassen, welcher seit Beginn schwarze Flecken hat. Ich hbe ihn oft angesprochen, dass er den Handlauf ersetzen soll, er hat ihn jedoch immer polieren lassen. Ich habe in weit entfernter Erinnerung, dass in so einem Fall der Artikel entfernt werden darf und die ersetzung durch eine dritte Firma getätigt werden kann, was von der versagenden Firma bezahlt werden muss.

Nun zu meiner Frage: Ist dieses Gesetz noch aktiv, also muss die Firma die Kosten des neuen Handlaufes tragen?