Wenn der Bluetoothvorgang nicht gestartet werden kann, liegt in den meisten Fällen ein Hardwareschaden vor.
Läßt sich das Radio starten? Wenn nicht, liegt es am Bluetootmodul.
Das hat in keinster Weise irgendwas mit irgendwelchen Abos zu tun...
Sofern das Gerät noch Garantie hat, über Garantie bei Nokia reparieren lassen.