Hallo Leute,
habe ein Problem und bräuchte euren Rat. Ich habe bei einem Onlineshop eine nicht gerade günstige Sammlerfigur gekauft, leider musste ich beim auspacken feststellen das die Figur kaputt bei mir angekommen ist. Dem Verkäufer habe ich natürlich sofort eine Mail mit Bildern geschickt und der Verkäufer meinte er könne mir 40€ Nachlass geben. Dazu muss ich noch sagen, das ich für die Figur 300€ bezahlt hab und keine Lust hab 260€ für eine kaputte Figur zu bezahlen deren Wert gleich null ist. Ich kenne mich leider mit den Rechten nicht so gut aus und daher meine Frage, was kann ich jetzt genau vom Verkäufer verlangen? Danke schonmal im Voraus für eure Antworten