Hallo liebe gutefrage.net Gemeinschaft.
Wollte ich mal fragen was Ihr dazu meint.
Ein Käufer hat bei mir ganz normal mit Paypal bezahlt und ich habe die neue Ware die ich von meinem Hersteller bekommen habe zu Ihn verschickt. Nun hat er denn Käuferschutz bei Paypal Aktiviert. Er meint nun (kann auch möglich sein) das die Neue Ware defekt ist. Ich habe ihn dann angebote sie umzutauschen oder das Geld zurückzuerstatten. Er meint aber das ich Verpflichten sein soll ich sofort eine neuen zu Verschicken ohne das er erst mal denn Defekten zurückschickt . Naja ich meinte dann zu Ihn das ich nur noch 1 auf Lager habe und der bei Ebay noch drin ist.
Da Kauft er einfach denn anderen gleichen Artikel denn ich bei Ebay habe und meint das ist nun Sein Eigentum und ich soll doch bitte denn nun so Schnell wie Möglich zu Ihm Versenden. Denn anderen hat er dann zu diesen Zeitpunkt widerrufen.
Da ich zu Ihm gesagt habe das dies 2 verschiedene Verkauf Verträge sind und denn Anderen gekauften Artikel erst mal Bezahlen müsse. Er geht nämlich davon aus, dass er denn ersten ja schon bezahlte habe und ich dieses Geld nehmen soll für denn 2 gekauften Artikel.
Wer hat denn eigentlich Recht.
Ich verstehe denn Kunden das er Sauer ist aber er kann mir doch nicht hier mit einem Anwalt drohen obwohl ich Ihn denn Widerruf oder neue Ware versprochen habe und mir auch noch Vertragsbruch schreibt und er meint das die Zinsen die ich Ihn verursacht haben sollte mir in Rechnung stellt.. Konnte ja nicht ahnen das der Neue Artikel vom Hersteller zu mir geliefert worden ist.
Danke schonmal