Ich habe eine Kaminofen Eco Plus gekauft und bei Betrieb des Ofens ist die Scheibe sehr schnell voller Ruß ( egal ob mit Holz, oder mit Kohle geheizt wird ). Die Scheibenspülung scheint also nicht zu funktionieren. Auch riecht es ständig nach Kohlengas. Ich habe über viele Jahre Kohleöfen beheizt ( Ortrand u.a. ) - aber so einen Gestank gab es nie!

Ist das normal?