Hi wg?

Ich nenne zwei Gründe warum es nicht Funktionieren könnte: 1.Die E-Mail Adresse falsch aufgeschrieben oder die falsche E-mail Adresse angegeben. 2.Veraltete Versionen der E-mail oder veraltete Firmversionen deiner Ps4 könnten auch das Problem sein.

Zur Lösung versuchst du es einfach nochmal in falls es wieder nicht funktioniert,dann kannst du ja dem Support anrufen und die werden dir im Normalfall helfen können.;)