Profil von Bender658

22.04.2021, 11:07

Ich finde selber das BlueBrixx schlecht ist.Wie der Held das alles gut redet ist einfach unprofessionell.Das Set was ich hatte (Schienenbus) ist in der Tonne.War qualitativ der horror.Die Anleitung war Ok.Der Kundenservice ist oder war so wie ich die Erfahrung gemacht habe unter aller Sau.Erst dauert es eine Woche bis eine Antwort kam,dann wurde gesagt das alles in Ordnung sein müsste,ich habe dann Fotos von den schlechten Steinen geschickt darauf hin haben sie mir Ersatzteile geschickt.Das alles dauerte ca.1 Monat.Als die Ersatzteile nach 3 Tagen da waren wurde ich enttäuscht da mir die falschen Teile geschickt wurden.Mir war das dann zu viel und habe das Teil in die Tonne getreten.50€ weg.Ich bleibe weiterhin beim Dänen.Der machts gescheid und hat einen besseren Kundenservice.Habt ihr gute Erfahrungen gemacht mit BlueBrixx?

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Antwort

von Bender658

15.12.2024, 09:14

Nein,wie bei dir oder ähnlich

Es ist ein sehr alter Beitrag, trotzdem möchte ich meine Erfahrung teilen. Heute 14.12.24 kommen immer mehr negative Erfahrungen bei Trustpilot, da Bluebrixx es nicht schafft nach mehreren Wochen die Bestellungen zuzusenden.

Am 29.11.24 war der Black friday und anscheinend ein grosser Ansturm.

Mehrere negative Bewertungen berichten das nach über 10 Tagen noch immer keine Bestellbestätigung kam.

Auch bei mir war das so. Deswegen hab ich nach 10 Tagen storniert und heute (17 Tage später) immernoch nicht mein Geld zurück bekommen.

Telefon Support gibt es momentan nicht, dafür wird man auf Email Support weitergeleitet.

Dort kann man schreiben soviel man will, aber man bekommt keine Antwort.

Vielleicht wird es ja nochmal besser, aber zum jetzigen Zeitpunkt ist eine Bestellung bei Bluebrixx abzuraten.

Ich würde es nicht mehr machen

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