Hallo Meine cousine hat letztes Jahr bei Baur bestellt mit ihrem Mann zusammen aber auf ihrem Namen. Nun ist der Typ abgehauen und sie sitzt alleine da. Nunja sie machte eine ratenzahlung aus, die aber in Verzug kam, aber sie hat Baur immer alles mitgeteilt.

Nun bekam sie vor paar Wochen Post von EOS Did mit der Aufforderung den Betrag zu bezahlen sie wollte nun eigentlich ausmachen mit diesem Büro was sie zahlen kann doch hat gesehen das bei diesem Schuldnerplan höhere Kosten drauf sind also nicht nur das was Baur verlangt. Geht das denn ?

Kann sie eigentlich die raten direkt an BAUR zahlen also einfach das was sie Baur schuldet oder dieses INKASSO? Oder geht es das sie an das Inkasso einfach in raten die gesamtForderung zählt also monatl ihre raten ohne die Kosten die die mehr verlangen wenn ich diese Vereinbarung unterschreiben?

Und was kann Sie denen schreiben ?

Danke schon einmal für die Antworten

Gruss Silkw

hallo zusammen,

ich bin seit anfang des jahres bei base und war eigentlich ganz zufrieden, 10€ im monat für alle sms inklusive und 30 freiminuten ins fstnetz. im juni fing es dann an, die rechnung stieg plötzlich, statt grundpreis von 10€ kamen noch hier und da gebühren dazu, für seltene handynutzung in kanada/usa wurden dann knappe 90€ fällig und nun in der zeitspanne von mitte september bis mitte oktober 640 (!!)€ fällig, weil ich angeblich das handy nur im schweizer netz genutzt hab, unabhängig davon dass mir auf dem handy BASE.DE als netz angezeigt wurde. außerdem wurden knappe 100€ GPS-gebühren inRechnung gestellt die ich nie genutzt habe. Auf Nachfrage und Reklamation kam die Standartantwort das alles seine Richtugkeit habe, alles elektronisch kann nichts falsch ablaufen, und mir wurde erklärt wie meine simkarte funktioniert.am telefon an der hotline wurde mir etwas komplett anderes erzählt, das wäre noch von amerika ein offener betrag und ich soll beschwerde einreichen. auf der base homepage wurde mir geraten eine neue simkarte zu bestellen - 15€ - nur wurdenicht nur eine sondern gleich 3 simkarten geliefert. auf beschwerden kommen die standartantworten und die nummer von der bank um ratenzahlung zu vereinbahren. ich fühl michhintergangen und seh es nicht ein so einen hohen betrag für nichts zu zahlen - kann ich rein rechtlich irgendetwas machen?