Hallo,
hast du diese Nummer auch schon probiert?
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Ansonsten sollte auch dieser Rückrufservice-Link gehen: https://www.amazon.de/gp/help/customer/ces/phone-popup.html/ref=ces_popup_phone
Dort einfach Deine Telefonnummer eingeben. Selbst erst letzte Woche verwendet. Es dauert manchmal ein bisschen bis der Rückruf kommt, aber er kommt.