Seit ich Freenet Internet mit einem LTE Funk-Router benutze, hat sich der Service immer weiter verschlechtert. Gelockt wird man mit einem Unlimited-Vertrag für 29,99 € der aber defacto auf 1000 GB monatlich begrenzt wird. In aller Regel braucht man diese Menge natürlich nicht. Aber das selbst bei 350 GB, die ich seit Anfang März verbraucht habe nun schon seit Tagen der Stream immer wieder abreißt und die Qualität unterirdisch schlecht ist, dürfte eigentlich nicht sein. Wie schon an anderer Stelle erwähnt, taugt der Chatbot leider überhaupt nichts. Auch der Kundenservice hilft nicht weiter. Ohne ein Ergebnis wird man aufgefordert, das Gespräch zu beenden, weil da noch andere Kunden in der Warteschleife hängen. Das ist natürlich kein Wunder, wenn man eine schlechte Leistung anbietet. Dafür bezahlt man natürlich nicht gern. Sollte sich das nicht ändern, werde ich wohl nach etwas anderem suchen müssen. Glücklicherweise ist der Internet-Markt ja mittlerweile sehr in Bewegung, so dass man nicht für schlechten Service bezahlen muss. Also aktuell würde ich die gestellte Frage rundweg mit NEIN beantworten. Besser Finger weg. 🤷♀️
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