Hey Leute,
ich hab wiedermal ein Problem mit meinem neuen Ultrabook, dem Dell XPS12.
Vor kurzem habe ich bemerkt, dass ich während der Tastatureingabe keinen Links/Rechtsklick durchführen kann. Daraufhin habe ich auf gutefrage.net antworten gesucht, daraufhin hat mir jemand empfohlen den Treiber zu deinstallieren. Seit dem ist der Treiber weg, und ich kann ihn nicht mehr installieren. Also, Maus bewegen funktioniert, aber multitouch nicht. Ich kann nicht mit 2 Fingern rauf/runter scrollen, zoomen, oder mit 2 Fingern rechtsklicken. Und unter den Mauseinstellungen gibt es auch nicht mehr die "Dell Touchpad" Einstellungen.
Dann habe ich auf der Dell seite, und leider auch auf anderen - mir nicht bekannten Seiten nach Applikationen/Treibern gesucht. Unglücklicherweise habe ich auch 3 davon installiert, und es hat sich nichts getan. Bis auf, dass mir der Laptop langsamer vor kommt, und es bei den ersten 2 Restars einen blauen Bildschirm und Windows Probleme gab.....
Jetzt gerade habe ich schon richtig Gänsehaut, weil ich in dem Gerätemanager auf einmal ein "Unbekanntes Gerät" gefunden habe.. Habe ich einen Virus?
Unter der Kategorie "Mäuse und andere Zeigegeräte" in dem Gerätemanager befindet sich auch nicht mehr das "Dell Touchpad", wie es vorhanden war bevor ich es deinstalliert hatte, sondern eine "PS/2-kompatible Maus" und eine "HID-konforme Maus". Eine davon ist meine USB Maus, die andere ist das Touchpad.... Ich bin mir ziemlich sicher es ist die PS/2.
Ich frage nun euch, ob ihr wisst wie ich diese Touchpad Software von Dell wieder bekomme, oder den Treiber, oder beides... UND: WICHTIG: Wie ich das "Unbekannte Gerät" wegbekomme... (Screenshot in den Bildern von meiner Frage..)
HELP - Ich bin verzweifelt.. :'(
Windows 8.1
Dell XPS12 9Q23 (Late 2012)