Hallo,

erstmal Danke, das ihr hier meine Frage durchlest. Sorry, sie ist ein bisschen lang geworden.

ich habe mir heute ein Laptop mit Windows 8 gekauft. Ich habe ein Antivirenprogramm gekauft und auf den Laptop draufgespielt. Davor hatte ich auch schon alles eingestellt (Benutzername, Kennwort, etc...). Nun habe ich den Laptop runtergefahren, und als er hochgefahren war, wollte ich das Kennwort eingeben. Aber er sagt immer, dass Kennwort sei falsch! Dem Kenworthinweis bin ich auch gefolgt, aber trotzdem geht es nicht. Ich habe daraufhin im Internet nachgeschaut und einen "Kennwortrücksetzdatenträger" installiert und habe ihn versucht, auszuprobieren. Da muss man ja das neue Kennwort und so eingeben, aber wenn ich auf "Weiter" klicke, kommt immer "Ein Problem ist da" und so. Wie komme ich jetzt in mein Laptop? BITTE HELFEN!

Liebe Grüße

Hundefan28