Hallo, eine Freundin von mir hat bei Chicgadgets eingekauft, sie hat auf Pinterest Produkte gesehen und kam auf deren Seite, sie bestellte etwas aber es kam nie an... sie wartet schon seit 30 Tagen. Zudem ist der Kundenservice nie erreichbar aber es wird deutlich gesagt 24 Stunden erreichbar - wir unseriös ist das bitte. Es wird null darauf reagiert, es handelt sich wohl um einen Fake Shop der Geld annimmt und Ware nicht versendet

kann mir jemand helfen was ich machen kann ?

https://chicgadgets.de/

Hallo ich habe privat etwas gekauft, es wurde versichert über dhl geliefert. Hab den Beleg gesendet bekommen mit dem Versand Gewicht. leider kam es bei mir leer an und naja schon beschädigt. Bzw es sieht aus wie geöffnet - aber wer macht sowas? Ich will auch nicht einfach was behaupten. Aufjedenfall Schadensanzeige ist gestellt Paket wurde bei der Post abgeben. Was passiert jetzt ? Die dhl wird sicherlich ablehnen - denke nicht, dass die so kulant sind. Stellt dhl dann Strafanzeige gegen unbekannt für mich ? Oder muss ich das machen ? Was macht dhl mit solchen Fällen bei denen ein Paket leer ankam - hatte das schonmal bei dhl vor einiger Zeit da war es aber ein gewerblicher Verkäufer- da bekam ich dann mach schadensanzeige die 22€ erstattet. Hab den dhl boten mal darauf angesprochen - er weiß von nicht - er kann leider nicht so gut deutsch.

Überlege mir einen Anwalt einzuschalten falls dhl ablehnt, bringt das was ?