Hallo,
wir hatten dieser Bank bereits am 18.11. einen Brief geschrieben, wegen den Bearbeitungsgebühren. Um sicher zu gehen, habe ich den Brief per Einschreiben mit Rückschein verschickt. Die Bank hat es erst am 26.11. geschafft den Brief bei der Post abzuholen!
Heute war genau der gleiche (selbe) Brief im Briefkasten. Mit dem gleichen Satzbau.
Ich hoffe echt, dass die Bank die Bearbeitungsgebühren wieder zurück überweist. Am besten noch in diesem Jahr. Hatte der Bank einen Limit bis zum 10.12. gesetzt. Also 3 Wochen.
Wie ist es eigentlich, wenn die Bank (Santander) die Frist ohne weiteres einfach verstreichen lässt. Kann ich der Bank zum Ende des Jahres (wenn ich keinen Kontoeingang feststellen kann) eine Mahnung schicken?
Oder würde dies rechtlich gesehen, weil sie es im Schreiben erwähnt haben, falsch sein?
Würde mich hier auch über eine Rückmeldung sehr freuen :)
VG