Moinsen,
ich kann auch nur noch abraten.
Grund dafür:
Habe am 25.7.2011 einen Vertrag bei meinem Vertrauensladen vorort gemacht. Jedoch kommt jetzt schon 2 Minuten nach Nummeraktivierung das erste Problem:
Telefonstreich obwohl keiner Nummer erhalten hatte.
Am 02.08.2011 ging es dann weiter:
Anmeldung auf Mobilcom-Debitel obwohl bei uns Vodafone Basisstationen kaputt waren. Wurden Daten Bestellt dice ich nie wollte!!! Sogar SMS-WEB-Paket, was ich net braucht bei Flat 4 you!
Ging zum Vertrauens Laden vorort wegen Tarifänderungen, die nahmen mich net ernst und bezeichneten mich als Idiot!! Genauso die Hotline. Habe dann Passwort wieder geändert in meins keine 5 Minuten später war es wieder anders und wieder was Bestellt, was ich net wollte.
Am 19.08.2011 wurde es dann extremer. Genauu m 17:56 kam ne SMS an Passwort mal wieder geändert, dachte nur k das schon wieder keine 3 Minuten Später kam von meiner eigener Rufnummer 150sms an mit aaa...rief mein Laden vorort an, die Frau sagte "schick dein Iphone 4 ein du hast ein Virus drauf" <-- da kommt mir schon der Faule satz vor wen ich n Virus drauf hätte, wieso kommt nur Mobilcom-Debitel die Probleme und nicht meine Bank oder GMX! Rief dann Hotline an, wurde gleich nur Angemacht und Aussage: Ist nicht unser Problem haben Sie Pech gehabt rufen Sie Apple an. Rief ich also bei Apple an und fragte ob ein Virus wirklich neu bekannt sei, da der Vorort Laden es ja gelesen hatte, Apple verneinte es,fuhr zum Apple Shop nach Hamburg <--150km hin und 150km zurück um das Iphone checken zu lassen <---war wie ich es von anfang an wusste NEGATIV. Ging dann zum Vorortladen, da kam immer noch das liet am Iphone obwohl es schwarz auf weiss vor Ihr lag, dass mein Iphone 4 normal geht. Ging zu Vodafone, 1&1 und Expert und fragte da nochmal nach, schilderte dort mein Problem und jeder fing an zu lachen und bestätigten meine Aussagen, dass jeder normale Virus nicht nur eine Sache ausspionierte. Rief darauf wieder mal Mobilcom-Debitel an, sagte ich will nun ne Lösung haben, da wurde ich wieder angemault wir sind dafür nicht zuständig haben Sie halt Pech und müssen damit Leben. Fuhr dann am Mittag(heute 20.08.2011) zum Vorort Laden, wollte da nun ne Lösung haben und wurde trotz Dauerkunden voll net als Kunden behandelt genauso ein Benehmen wie bei der Hotline frech kein Respekt vor dem Kunden, hiess sogar ich SOLL MEINE SIMKARTE DA LASSEN!!!!!!!!!!!!! Als ich zu Hause war rief ich sofort wieder mal die Hotline an. Endlich bekam ich ma einen dran der sich für Kunden noch interessiert. Hab eben gesagt das ich die kack SimKarte abgegeben habe und sofort Kündige Fristlos, er fragte was passiert sei, erklärte Ihm die Geschichte von Anfang an und er sagte nur er sperre sofort alles und schickt dem Laden vorort nun die Kontrolleure vorbei und meinte ich komme wegen Betruges aus dem VERTRAG raus und kriege alle kosten die ich deswegen hatte erstattet. Aber eben nur Probleme, Stress mit den!!
Zu den Ausgaben:
300€ im ersten Monat nicht mal ein Monat vom 25.07.2011 - 12.08.2011 <---davon mal regulär 30€ Grundgebühr Anteilig und für Monat August abgezogen sind noch 270€ für Sachen die ich net erledigte!!!
Fahrkosten Hamburg: 15€
Telefonkosten DebitelHOTLINE: 70€ <--fast jeden Tag angerufen
Rechnung bis jetzt 8 Tage: 676€ <--sachen drin die ich nie Bestellte!!