IKEA Bestellung, Lieferant fuhr weg?
Guten Abend miteinander,
Ich weiß echt nicht mehr weiter, Ich habe von IKEA eine Küche bestellt welche heute ankommen sollte im Zeitraum von 14-21 Uhr, aber als der Lieferant dann hier war bei mir, hat er sich geweigert einzuparken und ist weggefahren. Ich bin deswegen ein wenig verärgert, aber ist halt passiert jetzt. Die Dame beim Kundenservice war auch sehr Unfreundlich und hat versucht mich einfach abzuwimmeln und gesagt "Pech gehabt" und aufgelegt. Ich will das alles einfach Stornieren und hoffe Ich kriege einfach mein ganzes Geld zurück, da Ich da 2000 Euro ausgegeben habe und die Lieferkosten auch dementsprechend nicht niedrig waren. Kann Ich irgendwie alles rückerstattet kriegen? Es wäre für mich wirklich unpraktisch, erneut Lieferkosten zu zahlen oder andere Umstände in Kauf nehmen zu müssen, nur um einen weiteren Fahrer zu organisieren, der möglicherweise ebenfalls mit schlechtem Zeitmanagement zu kämpfen hat. Danke im Voraus.