hallo und zwar hab ich eine Frage.

ich habe mir letztes Jahr etwas bestellt, dies wurde mit DHL geliefert. Jedoch habe ich das Paket nicht erhalten (wurde aber als zugestellt angegeben). Habe mich dann beschwer und habe dann auch mein Geld wiederbekommen.

jetzt ist mir das gleiche nochmal passiert. Genau der gleiche Ablauf und habe auch mein Geld wiederbekommen. Ich habe aber Angst, dass die denken, dass ich die Ware erhalten habe und nur nicht dafür zahlen möchte. Ich wollte deswegen nachfragen, wie lange die Daten gespeichert (Nachforschungsauftrag, Warenverlust etc.) werden oder was passiert, wenn man angegeben hat, dass Pakete mehrmals nicht angekommen sind. Wie in meinem Fall.

Dankeschön :)