Wir haben bei uns auf der Arbeit seit einer kurzen Zeit eine neue Aushilfe. Ein 16/17 jährige Schülerin. Sie hat jetzt schon ein paar Mal am Nachmittag gearbeitet und dabei ihre Aufgaben nicht erledigt, welche gerade Mal drei Dinge waren.

Jetzt hatte sie sich freiwilig für eine Spätschicht gemeldet und rief nach zwei Stunden an, um abgelöst zu werden, da was wichtiges dazwischen gekommen sei.

Ich frage mich jetzt, wie ich ihr das am besten erkläre, dass es so nicht geht. Da meine Kollegin immer sehr schnell motzig und laut wird, möchte ich lieber mit der Aushilfe sprechen.

Ich möchte auch nicht Zeigefinger schwingend da stehen und ihr sagen: "Das geht so nicht!" Es sollte schon irgendwie bei Ihr greifen, einen Schalter umlegen, wirken!! Also, wie rede ich am besten mit ihr?