Geh auf deinem Pc auf google.de und melde dich an. Danach geh auf google play und geh auf die Andriod Geräte Manager und klick danach auf sperren. Gib dann ein passwort ein was du nicht vergessen darfst zb.12345 und volla dein handy ist entsperrt. Geh auf deinem Handy auf einstellungen und geh auf fingerabdruckscanner und geh danach auf manger und lösch dann dein gespeichertes Abdruck und entstell ein neues. Danach kannst du auch ein neues alternatives passwort erstellen.

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