Ich habe über Verivox wegen des für mich günstigen Preises zur BEV gewechselt und bin dort über ein Jahr Kunde. Ich hatte angenommen, dass man, wie bei anderen Anbietern üblich, nach Ablauf eines Jahres eine Abschlussrechnung bekommt, aber dem war nicht so. Auf meine Email mit meinem Zählerstand und der Bitte um eine Rechnung erhielt ich nicht mal eine Eingangsbestätigung. Ich habe ca. 300,00 € zu viel an Abschlägen gezahlt und hätte natürlich den Abschlag gerne angepasst.

Jetzt hat mein Mann angerufen, zweimal, er sagt, dass er kaum etwas verstanden hat (bayrischer Dialekt), aber eine Abschlussrechnung dauert jetzt 6 Wochen, weil ja der Zählerstand geprüft werden müsse (wir wohnen ganz oben bei Rügen). Die Email hatten sie beim zweiten Anruf dann auch gefunden!

Als positiv muss ich allerdings bemerken, dass es in der ganzen Zeit (etwa 15 Monate) keine Preiserhöhung gab.

Wir waren auch auf einem Vergleichsportal auf der Suche nach einer preiswerteren Autoversicherung. Die wollten dann schon Anfang November den Jahresbeitrag überwiesen haben. (Das haben wir natürlich nicht gemacht.)

Wir haben dann innerhalb der 14 Tage sofort per Email gekündigt. Bis heute ist keine Reaktion erfolgt.

Im Versicherungsbüro wurde uns dann gesagt, dass das bei der Versicherung so üblich ist, Kündigungen werden einfach nicht akzeptiert und wir gelten jetzt dort als versichert und können uns demzufolge keine andere Versicherung suchen, weil uns keiner nimmt.

Also ich würde dringend von dieser Versicherung abraten, wahrscheinlich sollte man sich überhaupt nicht auf eine reine Onlineversicherung einlassen.

Mal sehen, was das nun wird.

Ich habe auch Angst, so eine Summe Geld zu überweisen, man kann es ja nicht zurückholen.

Falls jemand einen Rat hat, würden wir uns freuen!