Habe bei Rebuy Artikel gekauft. Artikel defekt, zurückgeschickt und Reklamation anerkannt bekommen. Nun ist mein Geld auf meinem rebuy-Kundenkonto gutgeschrieben. Bezahlt habe per Paypal und erwarte dort auch meine Erstattung.

Rebuy angemailt, dass ich mein Geld verfügbar haben möchte ---> Schweigen im Walde........

Gibt es einen Vorschlag, wie ich an mein Geld komme? Ich will in nächster Zeit bei Rebuy nicht kaufen.

Wenn hier eine Antwort von Rebuy kommt, dann finde ich das nicht toll. Denn ich habe den Support über mein Anliegen direkt informiert und erwarte von dort Antwort.

Eine hier von Rebuy früher gepostete Antwort, man könne sein Geld vom Kundenkonto rücküberweisen lassen, finde ich anmaßend. Warum muss ich aktiv werden, um mein Geld zu bekommen? In der Zwischenzeit verfügt Rebuy über mein und anderer Gutschriften. Nettes Geschäftsmodell .......

Gibt es einen Vorschlag, wie man in Zukunft um solche Bedingungen herum kommt?

VG Admiral