Oh ja, das kommt mir alles so bekannt vor – bei uns ist das ganz genauso, vor allem bei den Hausmeisterkosten. Die Abrechnung ist ein einziges Desaster. Der Posten „Hausmeisterservice“ ist völlig überzogen – bei uns werden da inzwischen über 12.000 € im Jahr angesetzt – für ein normales Mehrfamilienhaus! Keine Tiefgarage, kein Aufzug, kein Riesenhof. Und es ist absolut nicht ersichtlich, wofür diese Summe draufgeht.
Der Hausmeister selbst ist kaum je zu sehen. Das Treppenhaus bleibt oft ungeputzt, der Rasen wächst wochenlang unbeachtet, Reparaturen dauern ewig – und trotzdem taucht jedes Jahr ein dicker fünfstelliger Betrag in der Nebenkostenabrechnung auf. Ohne Aufschlüsselung, ohne Belege. Wenn man fragt, kommt gar nichts. Die angebliche Hausverwaltung sitzt zwar offiziell in der Stadt, aber die Post kommt immer aus irgendwelchen Zentralen quer durch Deutschland – und am Ende ist niemand zuständig.
Wir haben mehrfach, auch über den Mieterverein, um Einsicht in die Originalverträge und Belegkopien gebeten – vergeblich. Und auch auf unsere schriftlichen Widersprüche inklusive Einschreiben kam keine Reaktion. Stattdessen trudeln regelmäßig Mahnungen ein, als wäre nie etwas gewesen. Es wirkt wie ein kalkulierter Versuch, möglichst viele Mieter einfach mürbe zu machen, in der Hoffnung, dass man irgendwann aufgibt und zahlt.
Ich finde es wirklich erschreckend, dass man als zahlender Mieter in so einem System steckt, das keinerlei Transparenz bietet, die Kommunikation verweigert und trotzdem weiter Druck aufbaut. Und dann liest man, dass es bei anderen genauso läuft – das ist irgendwie tröstlich und beängstigend zugleich.