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AMDOS

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Erste Antwort gegeben.
Honigklecks
04.06.2023, 17:13
Deutschlandticket zweimal abgebucht?

Für den Juni wurden mir die 49€ bereits abgebucht, nun sehe ich auf meinem Konto, dass in ein paar Tagen wieder 49€ zum 01.06 abgebucht werden. Das kann aber gar nicht sein; dass ich doppelt zahlen muss😂 Könnt ihr mir helfen?

...zum Beitrag
Antwort
von AMDOS
01.07.2023, 12:36

Hallo, bei mir wurde der Kauf des Deutschlandtickets über die Bahn-App gleich 3 mal ausgelöst, obwohl ich nur ein Ticket kaufen wollte. Zuerst dachte ich, dass die Bestätigung per Mail nur ein Fehler waren. Aber nein, auf Bahn.de waren sie als gebucht vermerkt. Davon 2 mit gleicher Buchungsnummer, eins sogar mit einer anderen. Gekündigt habe ich sofort. Eins, wahrscheinlich das mit doppelter Nummer, ist aus dem System verschwunden aber trotzdem hatte ich zwei, die auch abgebucht wurden. Eine Lastschrift habe ich nun zurückgezogen. Mal sehen was jetzt passiert.

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