Mal eine Google-Suche nach "ADB fastboot" betreiben?
Wenn du dir die passenden Treiber auf dem Rechner installierst, kannst du mit einigen Befehlen in CMD ganz einfach dein Handy resetten. Wie du die Sony-Treiber installierst, weiß ich nicht. Da solltest du mal googlen.
Wenn die Treiber funktionieren, startest du dein Handy in den Fastboot-Modus. Dazu kannst du entweder:
1. runterfahren und dann hochfahren aber mit der Lauter-Taste gedrückt
oder
2. den folgenden Befehl in CMD eingeben (mit verbundenem Handy):
adb devices (wenn er dir dann eine Nummer ausgibt, hat ADB das gerät erkannt)
adb reboot bootloader(startet handy im Fastboot-Modus)
Im fastboot machst du folgendes:
fastboot erase userdata
Hoffe ich konnte z.T. helfen