Shakespeare24
10.01.2017, 19:47
DHL hat ein leeres Zalando-Paket auf meinem Grundstück abgestellt, obwohl keine Abstellgenehmigung vorlag. Wer haftet?

Zalando und DHL verweigern die Haftung für den zufälligen Untergang der Sache und sagen, es bestünde eine Abstellgenehmigung. Zalando fordert von mir als Kunde, dass ich beweisen soll, dass keine Abstellgenehmigung existiert. Ich kann diesen Beweis nicht erbringen, weil DHL mir auf Anfragen zur angeblich erteilten Abstellgenehmigung nicht antwortet. Zalando setzt mich massiv unter Druck - ich bitte deshalb um Ihre Hilfe.

Wie und mit Bezug auf welches Recht oder Ähnliches kann ich DHL wirksam auffordern, mir eine schriftliche Bestätigung bzw. eine Kopie des fiktiven Vertrags zuzusenden, damit ich diese voraussichtlich auch wirklich erhalte?

Bisher erhalte ich keinerlei schriftliche Antwort von DHL, die ich an Zalando weiterleiten kann. Telefonisch wurde mir bestätigt, dass ein Garagenvertrag nicht automatisch für alle Personen im gleichen Haus gilt, sondern immer individuell vereinbart werden muss. Einen Garagenvertrag habe ich definitiv niemals abgeschlossen!

DHL antwortet einfach nicht schriftlich und solange werde ich von Zalando zermürbt, den Schadenersatz zu leisten ohne Ware erhalten zu haben. Was würde passieren, wenn ich versuchen würde, den fiktiven Vertrag zu kündigen? Der Vertrag wäre angeblich von 200x, da habe ich ganz woanders gewohnt. DHL verwechselt mich offensichtlich namentlich.

Könnte alternativ eine eidesstattliche Erklärung gegenüber Zalando helfen?

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Antwort
von 1968bahamut
22.02.2017, 18:25

Hallo,wenn es keinen auf deinen Namen eingetragenden Ablagevertrag gibt,haftet in dem Fall der Zusteller.

Sollte es in deiner Familie jemand geben der einen Ablagevertrag hat,ist der auch nur für denjenigen gültig.

Wende dich nochmal an DHL und lass dich nicht abwimmwln.

Viel Glück 

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dominik11
25.10.2016, 17:24
zeitarbeitsfirma ,ist es rechtens das ich mein check selbst holen soll?

nachdem ich meine kündigung von der zeitarbeitsfirma bekommen habe habe ich denen geschrieben das sie mir den gehalt aufs konto überweisen oder per check zu mir schicken sollen was die aber nicht machen es wird verlangt das ich mir den check selbst abhole. ich müsste 130km einfacher weg fahren da die firma in der pfalz sitzt ich aber in hessen wohne. ist das rechtens? gibt es dazu vielleicht nen paragraphen etc

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Antwort
von 1968bahamut
25.10.2016, 17:39

Hallo,da du hier die Frage gestellt hast,gehe ich mal davon aus das auch du Internet hast.

Versuche es zu googeln.

Aber um die Frage zu  beantworten.

Erkläre deiner (Ex) Firma den Sachverhalt. Aber im ruhigen Ton.

Das es doch eine  große Entfernung ist, und bitte sie es doch mit der Post zu schicken bzw es zu überweisen.

Viel Glück

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SchillerYT
20.10.2016, 20:02
Ich habe eine Frage zum Thema Altersichtsprüfung von der DHL?

Ich habe mir etwas auf Ebay bestellt was eine Altersichtsprüfung 18+ hat. Auf der Webseite der DHL steht " https://www.dhl.de/de/paket/information/geschaeftskunden/service-alterssichtpruefung.html " das "Ihr Paket wird nur an den Empfänger persönlich oder an Personen im Haushalt des Empfängers übergeben, sofern diese das vorgegebene Mindestalter erreicht haben." heißt das wenn meine Mutter das Paket empfängt reicht es das sie ihren Auswais o. ä. vorzeigt oder muss sie meinen vorzeigen bzw. darauf bestehen? Oder wird sie gefragt ob ich 18 bin?

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Antwort
von 1968bahamut
20.10.2016, 21:01

Ich arbeite auch bei DHL und muss den Kollegen leicht berichtigen.Wenn der Zusteller dich nicht kennt,darf er es nicht an Familienangehörige ausliefern.Wenn du nicht 18 oder älter bist muss es zum Absender zurückgeschickt werden.

Eine Alterssichtprüfung ist immer ohne Ausweis,solange der Empfänger 18 Jahre alt ist.

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