Interne Informationsquellen greifen auf Informationen zurück, die bereits im eigenen Unternehmen existieren. Hierzu gehören z.B. bieferanten Artikel-und Kundendatei:

Lieferantendateien geben Auskunft-über den bestchenden Lieferantenstamm. Neben Anschrift, Telefonnummer und Ansprechpartner kann man der Lieferantendatei auch einen:

Oberblick tiber das.Sortiment sowie die-Liefer-und-Zahlungsbedingungender Lieferanten entnehmen. Besonderer Vorteil-von Lieferantendateien ist die Möglichkeit, Bemerkungen-aber die ZUVERLÄSSIGKEIT- des entsprechenden Lieferanten festzuhalten. In der Artikeldatei findet sich das gesamte Sortiment des Industricunternehmens, ablicherweise-unterteilt nach Warengruppen. Die:/Artikeldateigibt-Auskunft-über-Lieferanten;

Bestellnummer. Listeneinkaufspreisund-/.istenverkau/spreisdes/eweiligen/Artikels.Neben allgemeinen Angaben wie Anschrift, Telefonnummer und Ansprechpartner bieten Kundendateien einen Überblick über Umsätze, bevorzugtes Sortiment und-Zahlungsmoral vorhandener Kunden. Diese Informationen sind wichtige Entscheidungshilfenz B. für die-Frage, ob und in welcher Höhe Rabatte eingeräumt und welche Zahlungsbedingungen-gewährt werden. Außerdem können Kunden gezielt auf neue Sortimente und Sonderangebote-

hingewiesen werden.1