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0hneMoosNixLos

07.05.2020
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Maik5000
07.05.2020, 09:37
Liegt es an Corona, dass mein Paket so lange braucht?

Hi,

ich hab vor drei Wochen bei Zalando etwas bestellt und mir wurde gesagt, dass das Paket 1-2 Werktage braucht. Jetzt ist der Status aber die ganze Zeit bei „an DHL übermittelt“ und bei der sendungsverfolgung von DHL steht, dass die Bestellung elektronisch angekündigt wurde.

Dass es momentan wegen Corona länger dauert mit den Bestellungen, ist mir klar und das ist auch kein Problem. Ich bin mir halt bloß nicht sicher, ob die Verzögerung wirklich nur wegen Corona ist, oder ob da irgendwas anderes vorgefallen ist, wie z.B. Das Paket verloren gegangen ist oder Ähnliches?

hat vielleicht jemand auch vor kurzem bei Zalando bestellt und hat ähnliche Erfahrungen gemacht?

danke! :)

...zum Beitrag
Antwort
von 0hneMoosNixLos
07.05.2020, 09:41

Wegen Corona ist es gut möglich, dass sich das Paket um 7 Werktage verspätet.

Da es bereits mehr als 3 Wochen Verzögerung gibt, solltest du dich an den Kundendienst wenden.

Oder vielleicht liegt im Briefkasten eine Karte und das Paket wurde zum Paketshop gebracht?

...zur Antwort
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