Fifa points über app gekauft und nicht verfügbar?
Hallo zusammen. Habe gestern Abend Fifa Points auf der PS4 aufgeladen und habe diese über die Handy App gekauft. Bis jetzt am nächsten Tag sind die Points immernoch nicht gutgeschrieben bzw. ich kann sie nirgendwo downloaden.
hatte jemand das gleiche Problem und kann mir weiterhelfen?
Vielen Dank.
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
FIFA, Spiele und Gaming
Hallo,
ich habe einige Fragen:
- Hast du die FIFA-Points direkt über die Playstation Handy App/Companion App gekauft? Oder durch einen dritten Anbieter wie z.b.: IG Vault, MMOGA etc..?
- Hast du eine Bestätigungs-Mail bekommen
- Wurde dir das Geld abgebucht?
Ansonsten kannst du natürlich jederzeit beim Support nachfragen, es gibt einen Live-Chat dieser funktioniert relativ gut und einfach. Den kann ich dir empfehlen:
Dem Support schreiben und gucken, ob du einen Kaufbeleg noch hast.
