Hallo Community,

ich habe mal wieder eine Frage zum Rücktritt von einem Kaufvertrag bei einem Gebrauchtwagen mit einem Jahr Gewährleistung.

Man muss einem Händler die Chance zur Nachbesserung geben, wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist (bei einem Gebrauchtwagen also immer).

Wenn jetzt ein Mängel aufgetreten ist und ich gebe dem Händler die Chance, eine Reparatur durchzuführen (sagen wir mal, ein Querlenker ist gebrochen), er führt die Reparatur durch und alles ist wieder in Ordnung.

Was passiert, wenn jetzt ein anderer Mängel auftritt? Also nach dem Querlenker ist jetzt das Getriebe defekt?

Bezieht sich dieses Recht auf Nachbesserung auf jeden Fehler einzeln (also dass der Händler bei jedem Mangel das Recht auf Nachbesserung hat) oder auf das gesamte Fahrzeug (also dass ab der zweiten Reparatur der Händler kein Recht mehr auf Nachbesserung hat, da das Fahrzeug zum zweiten Mal nicht gemäß dem Kaufvertrag ist)?

Danke und Grüße

Hallo,

Ich habe die Situation das ich am 11.12. ein auto vom Händler gekauft habe. Da die Innenbeleuchtung nicht funktioniert hat, haben wir im Kaufvertrag festgehalten, dass er vor der Lieferung noch repariert wird. Nun brauche ich das Auto zum Ende des Jahres und der Händler konnte keinen Termin in seiner Werkstatt machen.

Meine Idee wäre es, schriftlich mit dem Händler zu vereinbaren, dass ich mich auf seinen Kosten um einen Termin in einer Werkstatt kümmere und das Auto jetzt schon abhole. Wäre ein solches Dokument rechtskräftig? Natürlich alles im Einvernehmen.

Guten Tag zusammen,

ich habe aktuell folgenden Fall. Wir haben einen Wandspiegel mit LED Beleuchtung gekauft. Nach 6 Monaten ist die LED Beleuchtung nicht mehr durchgehend intakt und einige LED Punkte sind ausgefallen.

Daraufhin haben wir den Händler kontaktiert der uns anbot einen neuen Spiegel zu versenden und wir sehen den defekten ein oder uns 20€ entgegen zu kommen.

Wenn wir nun letzteres wählen, weil es nicht stört, aber schade ist, weil es schon defekt ist, sagt mir der Händler das keine weiteren Gewährleistungsansprüche bestehen würden also der Spiegel somit nicht ersetzt werden kann, wenn es zu weiteren Defekten kommt.

Was für Rechte habe ich diesbezüglich? Es ist leider umständlich und vor allem mit Risiko verbunden den Spiegel einzuschicken.

Konkretes Beispiel: Ich habe aus einem sog. Warehouse-Deal von Amazon eine Spüle bestellt und diese im "sehr guten" Zustand bekommen, wo nur kleine Kratzer auf dem Metall waren von Blanco für ca. 127,88 €. Das ist natürlich ein extremer Schnapper, zu meinem entsetzen kam es in einem Scherbenhaufen an. Kein Wunder, so wie die Amazon-Fahrer das durch die Gegend schmettern. Nun ja, das ist trotzdem die Wunschspüle und Amazon ist einer Ersatzlieferung nicht gewillt. Die gibt es in anderen Läden aber erst ab 350 € aufwärts. Daher möchte ich auf Ersatzlieferung bestehen und soweit ich weiß kann ich das auch gemäß BGB.

Was kann ich also nun machen? Ich brauche die Spüle zügig. Für 350 € aufwärts eine ähnliche, fast identische (die exakte gibt es nirgends mehr so richtig zu haben) wo anders bestellen und Amazon auf Schadensersatz in Höhe von 222,12 € verklagen? (RV vorhanden)

Es wird mir nur Erstattung gegen Rücksendung gegeben, aber daran habe ich kein Interesse da der Preis sehr gut war...

Guten Tag, ich hatte vor ca. 4 Monaten meinen E-Scooter bei Mediamarkt "zurück" gegeben, damit der Repariert wird. Jetzt kriege ich die Nachricht, dass mein E-Scooter nicht repariert werden kann, da es keine Ersatzteile mehr gibt bzw. die keine Liefertermine haben. Der Scooter wurde zur Hälfte vom hersteller selbst Bezahlt und zur hälfte von mir selbst (Reperatur). Das Geld müsste ich aber erst Bezahlen, wenn ich den Scooter bekommen würde (Heile).

Was mache ich jetzt? Gibts da eine Chance, dass ich "einfach so" einen neuen bekomme?

Was kann ich jetzt machen?

Die Email von denen: "Der Herstellt sendet das Gerät ohne Reparatur an uns zurück , da vom Lieferanten längerfristig kein Liefertermin vorliegt . [...] Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis . "

Vielen Dank für eure Antwort! :)

Hatte auf meinen Ansatz ne kupfrige Farbe drauf bekommen, wollte den wieder in Richtung mein Natur maxhenn( strassenköterblond) sie war aber der Meinung, das ich dunkler bin und jetzt ist mein Ansatz wieder viel heller rausgewachsen und das was sie gemacht hat ist viel zu dunkel, kann ich das umsonst von ihr ausbessern lassen? Möchte ja auch nicht unhöflich sein oder so, aber sie meinte hä die Farbe davor war 3 Töne heller als mein Natur; obwohl der friseur davor meinen Ansatz ja gar nicht aufgehellt sondern nur mit ner anderen Farbe gefärbt hatte🙄

Mein Partner und ich haben ein Sofa gekauft und heute mit einem Transporter der Filiale eigenständig zu unserer Wohnung gefahren und abgeliefert. Nachdem wir den Transporter wieder zurück gebracht haben, wollten wir das Sofa direkt aufbauen. Als wir das Sofa ausgepackt haben, ist uns aber direkt aufgefallen, dass ein Standfuß abgebrochen war. Da das Sofa beim Transporter gut gesichert war und wir es auch nicht fallen lassen haben o.ä. muss das schon davor gewesen sein.

Da sie das Sofa nur noch einmal ab Lager hatten, fragen wir uns jetzt; Muss das Möbelhaus uns das Sofa jetzt sofort (Frist von 4 Wochen) nachliefern können oder können sie rechtlich sagen, dass es bspw. 12 Wochen dauert (Nachbestellen) und wir so lange warten müssen?

Das sie das Bein reparieren bezweifle ich, weil ich glaube, dass das Möbelhaus keine „Werkstatt“ o.ä. hat.

Können wir zudem die Kosten für den Transporter zurück verlangen, da wir ja absolut nichts davon hatten!?

Mein Partner und ich haben ein Sofa gekauft und heute mit einem Transporter der Filiale eigenständig zu unserer Wohnung gefahren und abgeliefert. Nachdem wir den Transporter wieder zurück gebracht haben, wollten wir das Sofa direkt aufbauen. Als wir das Sofa ausgepackt haben, ist uns aber direkt aufgefallen, dass ein Standfuß abgebrochen war. Da das Sofa beim Transporter gut gesichert war und wir es auch nicht fallen lassen haben o.ä. muss das schon davor gewesen sein.

Da sie das Sofa nur noch einmal ab Lager hatten, fragen wir uns jetzt; Muss das Möbelhaus uns das Sofa jetzt sofort (Frist von 4 Wochen) nachliefern können oder können sie rechtlich sagen, dass es bspw. 12 Wochen dauert (Nachbestellen) und wir so lange warten müssen? Können wir zudem die Kosten für den Transporter zurück verlangen, da wir ja absolut nichts davon hatten!?

Mein Mann und ich haben uns beim Traumringzentrum vor Ort beraten lassen, da wir beide keine Ringträger sind und keine Ahnung von unterschiedlichen Formen, Ringgrößen etc. haben. Bei der 1. Beratung hatte ich eine Ringgröße zwischen 53 und 52. Also haben wir die Ringgröße in 52,5 konfiguriert. Das Angebot haben wir uns ausdrucken lassen, da wir eine Nacht drüber schlafen wollten. Wir haben einen neuen Termin ausgemacht und wollten dann die Ringe auf das Angebot hin bestellen. Zur Sicherheit sind wir nochmal alles durchgegangen, der Berater hat ein zweites mal meine Ringgröße getestet. Da stellte sich heraus, dass wir lieber eine halbe Ringgröße kleiner gehen sollten. Dies habe ich auf seine Beratung hin auch getan und so bestellt (Ringgröße 52). Nun kam der Ring an und er ist VIEL zu groß.... Ich habe den Ring 2 Wochen probegetragen, aber es veränderte sich nichts. Beim nun 3. Termin stellte ich auch noch raus, dass ich Ringgröße 50,5 habe... Wie kann es sein, dass ich so falsch beraten werde? Nun sollen wir die Kosten von 120 Euro für die Ringverkleinerung tragen. Ist das rechtens? Ich fühle mich komplett belogen, da ich beim ersten Termin zwischen 52 und 53 lag und nun 50,5 haben soll? Kann es an den Proberingen liegen? Wer ist im Recht?

Hallo,

Gestern wurde unser Haus verfugt (neubau) gemäß der probefugen haben wir uns für die hellere (rechts) entschieden.

Bei der probefuge im November war sie sofort weiss. Nun sagt der Fuger das dauert mindestens eine Woche.

Mein Arbeitskollege (maurer) sagte mir heute er glaubt nicht, das die Fugen noch deutlich nach hellen.

Wie sind eure Erfahrungen bzw Meinungen. Auch isr es so das die Südseite deutlich heller ist als die anderen Seiten obwohl alles an einem Tag verfugt wurde.

Ich werde den Abschlag hierfür erst mal einbehalten oder wie würdet ihr das machen

Hallo zusammen,

ich habe vor ca. 9 Monaten eine Küche bei Hardeck gekauft. (Gesamtpreis 8000€). Bei der Lieferung allerdings war eine Leiste zu kurz und die Abzugshaube hatte eine kleine Beule. Also habe ich 7500€ bezahlt und 500€ noch behalten bis der Rest erledigt wird.

Heute kamen die Jungs von Hardeck wieder ums zu erledigen jedoch wieder ohne Erfolg ( Leiste war kaputt bei der Lieferung).

Es war heute das 9te mal dass die kommen mussten. Jedes mal war etwas. Einmal die falsche Leiste, dann war die Leiste richtig jedoch wieder zu kurz. Haube hatten die Leute auch falsch und heute sogar gar nicht dabei. Überlaufventil beim Becken war Undicht und und und..

Ich habe heute bei Hardeck angerufen und gesagt dass ich das nicht mehr mitmache und die Leiste und die Haube so verbleiben soll und den Restbetrag von 500 Euro nicht bezahlen werde.

Ist das eigentlich mein Recht? Darf ich das machen? Oder muss ich solange sarten bis Hardeck es hinbekommt. Sei es auch nach 20 Versuchen.

Qualifiziertes Arbeitszeugnis ist mit der Gesamtnote "Sehr gut" zu werten, u.a. : "XY....... zeichnete sich stets durch überdurchschnittliche Arbeitsqualität aus....... hat dem Unternehmen gute Dienste erwiesen..... Mit guten Leistungen und Erfolgen waren wir stets voll zufrieden............. Wir bedauern das Ausscheiden außerordentlich."

In einem Bewertungspunkt fällt jedoch "stets zufriedenstellend" auf, was irgendwie nicht stimmig ist.

"Zufriedenstellend" wird unterschiedlich gedeutet, ist eher abwertend. Mit einem "stets" davor etwas mehr.

Nachbesserung anfordern? Oder sieht der zukünftiger AG darin eine unglückliche Formulierung? Oder wird es vom AN falsch interpretiert?

Laut Vertrag muss die Wohnung besenrein übergeben werden. Bei der Übergabe hat der Vermieter unter anderem bemängelt:

• Kalkflecken in der Dusche. Boden- und Wandfliesen.Schimmel in den Silikonfugen.
• Toilette: Urinstein, Deckel fleckig.
• durch aufgeklebte Kabelkanäle Klebereste an der Wand die auch durch überstreichen nicht komplett verschwinden
• Backofen. Eingebranntes,welches nicht entfernt werden kann,da die Führungsschienen nicht abnehmbar sind. Backblech und Rost durch intensive Nutzung unansehnlich.
• Kleinere Kratzer im Bodenbelag. Durch Möbel oder eingetragenen Schmutz.

Der Vermieter will jetzt alles durch Fachleute begutachten lassen und eine Kostenaufstellung erstellen.

Die Wohnung ist ein Erstbezug.

Einige Punkte sind meiner Meinung nach "normale Nutzung", wie z.B. der Backofen oder die Kratzer.

Muss der Vermieter die Möglichkeit geben, das man nachbessern kann? Z.B. das versucht wird die Kalkflecken und die Klebereste zu entfernen? Bevor es durch Fachleute erledigt wird?

Hallo zusammen,
nach dem Streichen der Wand war ich an einigen Stellen etwas unzufrieden und habe zunächst tupfend (mit der selben Farbe aus dem selben Eimer) mit dem Pinsel nachgebessert. Das Ergebnis waren leider deutlich hellere Stellen an der Wand. Nun wollte ich versuchen, ob ich evtl. mit der Farbrolle bessere Ergebnisse erhalte (siehe Foto). Auch hier wurde wieder der selbe Farbeimer verwendet wie zum Streichen der kompletten Wand. Nachdem trocknen hat die Farbe auch den selben Ton (siehe Foto), allerdings ist der Übergang durch einen hellen Rahmen gekennzeichnet (siehe Foto). Hat jemand eine Idee, wie ich diesen weg bekomme oder ist komplett neu streichen die einzige Alternative?

Hallo,

ich habe für ca. 1 Jahr eine möbelierte 1-Zimmer-Wohnung gemietet. Mein Vermieter ist Hauptmieter gewesen und hat mir die 1-Zimmer-Wohnung untervermietet. Mitlerweile miete ich die Wohnung selbst direkt beim Eigentümer. Meinem ehemaligen Vermieter habe ich damals eine Kaution zur "Sicherung aller seiner Ansprüche" hinterlegt.

Als er seine Möbel abgeholt hat, hat er zwei Flecken auf der Couch beanstandet. Ich habe ihm mitgeteilt, dass diese nicht von mir seien und schon seit anfang an Vorhanden waren.

Als ich ihn zwei Tage später um Auszahlung meiner Kaution bat, sagte er, er werde mir diese abzüglich der Kosten für die Reinigung und abzüglich der Kosten für Dinge, die er nicht erhalten hat überweisen.

Nachdem ich die im Mietvertrag aufgeführten Möbel durchgegangen bin, ist mir aufgefallen, dass ein kleines Regal von ihm bei mir steht.

Zusätzlich fordert er von mir die Zimmerlampe, welche nicht im Vertrag aufgeführt ist und ein Sandwichtoaster. Der Sandwichtoaster ist ebenfalls nicht im Vertrag aufgeführt und ist eigentlich Hausrat, weswegen er nicht teil des Mietgegenstandes sein kann.

Bei unerfüllten Forderungen des Vermieters bin ich zur Nachbesserung berechtigt, bevor ein Abzug von der Kaution erfolgen darf. Ich denke bei der Couch habe ich keine chance, da ich nicht nachweisen kann, dass die Flecken bereits zu Beginn vorhanden waren. (Ich habe diese nichtmal wargenommen, bis er mir ein Bild davon schickte)

Nun meine Fragen:

1. Ist eine solche Nachbesserung auch bei den Möbeln möglich? Sodass ich ihm ermögliche diese Abzuholen? (er wohnt jetzt relativ weit weg, Muss er die Sachen abholen oder ich ihm bringen?)
2. Bin ich verpflichtet ihm die Lampe zu überlassen, da diese nicht im Vertrag aufgeführt wurde?
3. Bin ich verpflichtet ihm einen Sandwichtoaster zu überlassen, da dieser a) nicht im Vertrag aufgeführt ist und b) es nicht teil des Mietvertrages ist?
4. Gibt es eine Art Verhältnismäßigkeit bei der Höhe der Kosten der Reinigung der Couch? Bzw. rechtfertigt dies eine gesamte Reinigung der Couch oder ist eine professionelle Fleckenentfernung für den 1cm² großen Flecken ausreichend.

Zusätzlich ist anzumerken, dass ich ab nächstem Sonntag, also in 2 Tagen im Ausland sein werde, und deswegen eine Übergabe schwierig wird. Ich habe kein Problem damit, ihm die Sachen zu überlassen es wird nur sehr umständlich, da ich wie gesagt nicht da bin. Deswegen würde mich die Rechtslage interessieren.

Vielen Dank für eure Hilfe :-)

Folgender Sachverhalt liegt vor. Kauf eines Notebooks bei einem großen Elektronikmarkt. 4-5 Monate nach Kauf Reklamation eines Verarbeitungsfehlers (optischer Mangel), Lautsprecher rauschen und W-Lan funktioniert nicht einwandfrei. Bei dem optischen Mangel wird gesagt, dass man hier gar nichts machen könne, da man dies unverzüglich nach dem Kauf hätte bemängeln müssen. Notebook wird daraufhin vom Händler an den Hersteller geschickt, um die anderen Mängel beheben zu lassen. Das W-Lan Modul wird ausgetauscht, bei den Boxen wird von den Hersteller-Technikern kein Fehler gefunden und deshalb auch nichts gemacht. Ich hole das Notebook drei Wochen später ab, um es zwei Wochen später wieder wegzubringen. Ich reklamiere wieder den optischen Mangel, die Lautsprecher und den W-Lan Empfang. Der Händler schreibt erst jetzt in das Anschreiben an den Hersteller den optischen Mangel mit rein und auch die anderen Mängel. Notebook wird wieder eingeschickt. Nochmal drei Wochen vergehen. Ich hole das Notebook wieder beim Händler, der übrigens 15 Km entfernt sitzt von meinem Wohnort, ab. Diesmal wurde ein Driverupdate gemacht und ein neues Topcover kam auf das Laptop, weil die Techniker anscheinend dachten, dass dieses ein vibrieren und rauschen der Lautsprecher auslösten. Sonst wurde nichts gemacht. Ich bringe es eine Woche später mit immer noch allen Mängeln zurück und möchte, da zwei Nachbesserungsversuche fehlgeschlagen sind, vom Kauf zurücktreten und mache auch meine Aufwendungen geltend (Benzinkosten). Die Händler bleiben Ihrer Linie treu und kommen mir keinen Schritt entgegen. Das Notebook soll nochmal eingeschickt werden. Die Mängel könnten nur HP Techniker bestätigen. Der Händler könne das nicht. Auf meine Frage, ob ich denn dann, wenn die Fehler danach immer noch da sind, vom Kauf zurücktreten kann, sagt der Händler, dass das unwahrscheinlich sei. Es müsste drei mal das selbe Teil im Notebook repariert oder ausgetauscht werden, um das Wahlrecht auszulösen, womit ich vom Kauf zurücktreten könnte. Dann merkt er noch an, dass ja z.B. bei den Lautsprechern beim ersten Mal gar nichts gefunden wurde und das bei denen jetzt dann sowieso erst der zweite Versuch wäre. Und beim W-Lan-Problem wurde eben nur das W-Lan Modul getauscht und beim zweiten Mal nur ein Driverupdate gemacht. Nach den Vorstellungen des Händlers müsste dieses einschicken, abholen-Spiel also ewig so weitergehen, bevor ich irgendwelche Rechte habe. Ich bin eigentlich nicht so ganz auf den Kopf gefallen und kann mir nicht vorstellen, dass der Gesetzgeber das so möchte. Ich denke, dass ich auch einen optischen Mangel (Verarbeitungsfehler) noch nach 4-5 Monaten reklamieren kann und die anderen Mängel auch schon jetzt ausreichend sind, um vom Kauf zurückzutreten. Leider läuft man bei dem Händler aber gegen Wände - null Verständnis, kein Entgegenkommen.

Wie beurteilt ihr das rechtlich und was soll/kann ich noch tun?

Hallo. Ich bräuchte eine neutrale Meinung zu folgendem Vorfall. Ich bin als Schneiderin tätig, habe eine eigene Schneiderei und nähe auf Kundenwunsch auch ganze Teile. Seit ich in meinem neuen Laden bin, habe ich unter Anderem eine Kundin aus dem Nachbarort, die zeitweise 3 bis 5 Teile zum Ändern gebracht hat, da sie nicht gerne die Sachen im Laden anprobiert. Dieser Dame sollte ich nun einen Zwei teil er machen, also Shirt und Hose, in Natur tönen. nun war aber bei den Stoff mustern nix dabei, was ihr für einen Zweiteiler gefallen hätte. Nur ein einziges Muster hatte ihr zugesagt für einen Wickel rock. Ich habe die Kundin angerufen und mit ihr einen Termin zwischen 14:30 Uhr und 17 Uhr ausgemacht zur 1. Anprobe. Um 16:15 Uhr an besagtem Tag kam die Dame dann und meinte, sie habe eigentlich gar keine Zeit, wie lange denn die Anprobe dauern würde, da sie noch Rasen gemäht hat und den Rasen ja noch wegfahren muss. Da meinte ich, dass sie eine halbe Stunde schon einplanen müsste, weil ja nicht gesagt ist, dass das Musterteil ja auf Anhieb passt. Sie war etwas überrascht, dass es doch etwas zeitaufwändig ist. Ja, sie würde sich beeilen. Um 16:45 Uhr kam sie dann zur Anprobe. Während der Anprobe fragte sie mich, ob ich ihr noch ein passendes Shirt nähen könnte. Ich bejahte und zeigte ihr einen Stoff, der ihr auf Anhieb zusagte. Bei der zweiten Anprobe war der Rock aus dem Original Stoff schon zugeschnitten, genauso wie das Shirt . Das war mit U-Boot Ausschnitt, angeschnittenen Ärmeln und Ab nähern, sowie einem Knopf im Nacken zum Schließen. Ich steckte die Änderungen ab und meinte, sie könne es dann in der darauffolgenden Woche donnerstags abholen, wenn alles passt. Am Donnerstag rief sie mich an und meinte, dass sie nicht kommen kann, weil ihr eine Plombe raus gefallen sei. Sie würde am Freitag kommen. Am nächsten Tag kam die Dame eine viertel Stunde vor Geschäftsschluss. Ich zeigte ihr die fertigen Sachen und bot ihr an, die Sachen nochmals an zu probieren. Da meinte sie, sie habe keine Zeit, da sie gerade Basis war und ihr Hund im Auto sei. Und da es so warm ist, will sie ihn nicht so lange im Auto lassen. Die Sachen werden schon passen. Ich habe ihr dann den Preis genannt und da merkte ich schon, dass sie etwas überrascht war. Nahm ihre Tüte ohne die Sachen an zu probieren und fuhr heim. Am Montag rief sie von 8:30 Uhr bis 9:00 Uhr viermal auf meinem Handy an. Als ich sie zurück rief, war sie etwas aufgebracht am Telefon. Die Sachen würden nicht richtig passen. Der Rock hält nicht und der Ausschnitt vom T-Shirt würde nicht passen. Sie hat fast 300,- Euro dafür gezahlt und da sollten die Sachen schon passen. Habe mit ihr dann ausgemacht, dass sie die Sachen jederzeit wieder bringen kann, damit ich mir ansehen kann, woran es hakt. Am Donnerstag rief sie mich dann an und meinte,sie habe eine neue Küche bbekommen, sie schaffe es nicht, diese Woche zu kommen. Sie würde dann in der nächsten Woche kommen. als sie kam hatte sie nur das Shirt mit dabei.

Guten Morgen

Ein Handwerksbetrieb hat letztes Jahr bei mir im Haus einige Arbeiten erledigt und bei 2 Dingen mangelhaft gearbeitet. Nach mehreren Monaten des hinterhertelefonierens hat nun der Betrieb mir endlich einen Kostenvoranschlag für die Ausbesserung geschickt. Wie zu erwarten war, sind die Kosten für die "vergessenen" Teile sehr gering, allerdings sind die Kosten der Arbeitszeit enorm. Diese machen rund 80% der Rechnung aus.

Darf der Betrieb mir in diesem Fall überhaupt Arbeitsstunden berechnen? Denn es ist ja nicht mein Verschulden das die nochmal kommen müssen. Wäre gleich richtig gearbeitet worden, gäb es diesen Fall gar nicht.

Kann mir da jemand weiter helfen?

Hallo zusammen,

ich habe mir ein Cabrio beim Vertragshändler gekauft und nun ist das Dach undicht. Da der Händler ca. 100Km weit weg ist, ergeben sich für die Nachbesserung organisatorische Fragen. Dass ich das Kfz zum Händler bringen muss, weiß ich bereits da ich mich schon etwas schlau gemacht habe: http://www.ra-wachter.de/index.php/urteilsbesprechungen/12-kaufrecht/28-kaufrecht-kfz-kauf-erfuellungsort-bei-nachbesserung

Die Spritkosten, für das bringen und das abholen des Kfz, muss mir der Händler demnach erstatten. Wie steht es aber mit den Reisekosten (Taxi, Bahn, etc.) um wieder nach hause zu kommen? Muss der Händler das auch erstatten?

Option 2

...wäre ein Leihwagen. Diesen muss mir, laut meiner Internetsuche, der Händler nicht bereitstellen. Bekomme ich nun doch den Leihwagen und nehme Ihn an, kann dann der Händler auf die Erstattung der Spritkosten für die Hin und Rückfahrt verzichten?

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

ich habe im September meine Einbauküche bekommen. Beim Montieren hat sich feststellt, dass die Einbauküche über 10 Mängel hat.

Die Abnahme wurde durchgeführt und ich konnte 500 vorerst einbehalten bis die Mängel behoben werden.

Im Oktober kam erneut ein Service-Arbeiter der Firma und wollte die Mängel erneut kontrollieren (obwohl diese von einem anderen Mitarbeiter bestätigt worden waren)

Im Dezember kamen die Teile die ausgetauscht werden sollten.

Doch der Hängeschrank oben rechts war falsch bestellt. (anstatt Hängeschrank rechts wurde Hängeschrank links geliefert) Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt und uns versprochen dass der Hängeschrank innerhalb von 6 Wochen geliefert wird.

Im Februar 2016 kam dann der Hängeschrank an. Nach dem die Mitarbeiter den Hängeschrank gewechselt haben, ist ihnen aufgefallen, dass der Schrank einen Riss innen (sehr groß) hat. Sie sagten zu mir, dass das 1/1000 passiert. Ich war natürlich sauer, weil ich nun seit 6 Monaten auf diesen einen Hängeschrank wartete.

Nach Feststellung der Mangel haben sie den Hängeschrank abmontiert, den alten wieder aufgehangen und sind gegangen.

Da ich diesmal nicht einverstanden war weil nach der dritten Lieferung die Firma immer noch nicht in der Lage war den Mangel zu beseitigen habe ich einen Brief geschrieben mit der bitte dass sie doch bitte die Einbauküche zurücknehmen (mit Frist) (und Einschreiben)

Gestern erhielt ich einen Anruf. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich die Küche nicht zurückgeben kann aber dafür einen Preisnachlass verlangen könnte.

600€ habe ich verlangt und die Dame am Telefon wollte mir nur 350€ anbieten.

Am Ende konnten wir uns dann doch nicht einigen und ich bat Sie meinen Brief schriftlich zu beantworten den ich letzte Woche abgeschickt hatte und immer noch keine schriftliche Antwort erhielt.

Meine Frage ist nun: Habe ich die Möglichkeit nach drei Verbessrungsversuchen die Einbauküche zurück zu geben?

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen

Mit freundlichen Grüssen.

Der Pechvogel :)

die sache ist die: wir wollten ganz besondere fotos nach der geburt unseres sohnes machen lassen und haben uns für einen profifotografen entschieden. er hat uns fotgrafiert, wir haben 11 fotos augesucht. es hiess die fotos werden noch retuschiert und bearbeitet. da wir eine bilddatei wollten, haben wir eine cd-rom bekommen. als ich zuhause die cd-rom mir anschaute und die bilder probeweise ausgedruckt habe, stellte ich fest, das auf 5 von 6 fotos ich und mein mann augenringe haben und da dies schon auf kleinem format zu sehen ist, möchte ich gar nicht wissen wie es aouf postern aussehen wird. wir wollten poster drucken lassen und unserer familie je eines schenken. ich versuhte mehrmals den fotografen zu erreichen, habe eine nachricht um rückruf hinterlassen, sowie emails geschrieben. doch er meldet sich nicht. da die fotos uns 376 euro gekostet haben, will ich mun wissen, ob es eine möglichkeit gibt eine nachbesserung der bilder zu verlangen oder ist es bei fotografen aussichtslos (da eventuell künstler und diese ihre eigene meinung von schönheit haben)?????

Ich habe eine neue Küche bestellt. Vorher war die Firma da, um das Aufmaß zu machen. Dabei wurde übersehen, dass an der Küchenwand ein 30x30cm großer Lüfter ist. Als die Küche geliefert wurde, konnte ein Teil der Hängeschränke nicht angebracht werden, weil der Lüfter im Weg war. Also wurden die Schränke wieder mitgenommen und es wurden andere, flachere Schränke bestellt. Als diese dann angebaut werden sollten, stellte sich heraus, dass die Handwerker falsch gemessen haben. Es fehlte ein 30cm breiter Eckschrank. Alle anderen Schränke wurden montiert, für diesen fehlenden Eckschrank musste noch ein Termin gemacht werden. Als die Hängeschränke beim zweiten Mal angebracht wurden, bohrten die Handwerker auch noch zu tief und beschädigten eine Teil der Fliesen im angrenzenden Bad, sodass hier nun der Fliesenleger kommen musste.

Insgesamt musste ich für die Nachbesserungsarbeiten 3 Tage unbezahlten Urlaub nehmen. Meine Firma hat mir schriftlich bestätigt, dass mein Gehalt um das Geld von drei Tagen gekürzt wird.

Die Küchenfirma weigert sich nun, mir diesen Vermögensschaden zu ersetzen und beruft sich auf ihr zweimaliges Nachbesserungsrecht und meine Schadensminderungspflicht. Allerdings sehe ich nicht ein, auf drei Tage Gehalt zu verzichten, bloß weil die Küchenfirma schlampig und inkompetent gearbeitet hat und ich jedes mal für die Handwerkerarbeiten zu Haus sei musste.

Wie sieht die Rechslage tatsächlich aus. Ist die Küchenfirma verpflichtet, mir diese drei Tage unbezahlten Urlaub zu erstatten?

Hallo zusammen,

wir haben uns eine Küche bestellt die für uns zurechtgeschnitten wurde. Lieferung und Montage wurden auch zeitlich korrekt ausgeführt, allerdings haben wir mehrere Mängel, und die Firma interessiert es nicht wirklich.

Seit 11.02:

1. verstellbarer Einlegeboden bei dem Geräteschrank fehlt (falscher Schrank geliefert)
2. Beschädigung beim Geräteschrank (Espressomaschine wurde beim ersten Versuch vom Monteur falsch montiert und somit sind Löcher von vorne falsch gebohrt und im Sichtbereich)
3. Geräteschrank Nische für Einbauespressomaschiene ist zu groß bzw. die Blende hierfür zu klein
4. Berührungsschutz unterhalb des Kochfeldes fehlt (wurde nicht geliefert)
5. Kochfeld defekt – Kochfeld wurde am 14.03.15 getauscht
6. Power Splitter wurde nicht geliefert (habe am Tag der Montage mich noch selber um Ersatz gekümmert und besorgt, damit meine Geräte auch alle angeschlossen werden können) – Auf Rückzahlung wird seit dem 11.03.2015 gewartet
7. Doppelsteckdose Twist konnte nicht eingebaut werden lt. Monteur, da die Arbeitsplatte hierfür zu dünn sein soll (Geld hierfür habe ich am 11.03.2015 bereits zurück erhalten)
8. Oberschrank für integrierte Abzugshaube ist beschädigt
9. Armaturen für Spüle nicht richtig befestigt (lose)
10. Wasseranschluß (Heiß- und Kaltwasser wurden vertauscht)
11. Nischenverkleidung Löcher für die Steckdose wurden falsch/schief ausgeschnitten und somit ist das Loch oberhalb der linken Steckdose zu sehen

Seit 14.03 neu dazu gekommen:

1. Blende beim Unterschrank vom Herd wurde beim Austausch des Kochfeldes vom Monteur weggebrochen, weshalb auch die Montage des Berührungsschutzes zur Zeit nicht möglich wäre. Schrank muss getauscht werden.

Reklamiert habe ich das alles am 10.02 telefonisch, am 11.02 persönlich vor Ort, sowie am 19.02 und 21.02 noch einmal per Mail. Am 1.3. wurde ein Termin für den 14.03 gemacht, um Punkt 5 auszubessern. Dabei ist dann ein neuer Schaden entstanden (Punkt 12) welcher zusammen mit den restlichen noch offenen am 14.03 per Fax auch wieder neu gemeldet worden ist. Am 17.03 gab es dann eine Terminankündigung für den 26.03 das Punkt 3 beseitigt werden sollte. Da es aber keinen Sinn macht die Blende bei einem beschädigten Schrank der auch noch getauscht werden muss anzupassen, hat der Monteur mir diese da gelassen, damit dies dann zusammen erledigt werden kann wenn der Schrank geliefert wird.

Meine Frage ist jetzt wie oft muss ich der Firma jetzt noch die Möglichkeit geben nachzubessern? Zwei mal war der Monteur ja schonbei uns zum Nachbessern, aber es ist immer noch nicht fertig. Kann ich der Firma eine Frist setzten, das wenn z.B. bis 01.05 nicht alle Mängel beseitigt worden sind, ich vom Vertrag zurücktrete, ich das Geld zurück Erhalte und die die Küche wieder abbauen und mitnehmen müssen?

Hab momentan einfach keine Lust mehr darauf und will nur noch das es fertig wird.

PS: Insgesamt habe ich für eine 2,60 m lange Küche 3.600 € incl. Elektrogeräte gezahlt.

Hallo :) Ich habe vor ca. einer Woche zwei Hosen bei einer Änderungsschneiderei enger machen lassen. Nach einigen Stunden Tragen fiel mir auf, dass am Po wohl noch zu viel Stoff übrig geblieben ist und die Hosen deshalb dort unschöne Falten werfen. Nun habe ich sie zum Nachbessern nochmal in die Schneiderei gebracht. Aufgrund des sehr elastischen Stoffs der Hosen war es wohl für die Schneiderin schwer abzusehen gewesen, wie viel da weg musste. Morgen hole ich die Hosen wieder ab. Meine Frage: Hat die Schneiderin nun das Recht, mir etwas für die Nachbesserung zu berechnen, weil ich die erste Änderung (das Enger machen) ja bereits bezahlt hatte und mir der Mangel erst später aufgefallen ist?

Hallo an alle!

Ich habe am 27.10.2014 meine Wohnung an den Vermieter übergeben und dieser hat zugleich die Wohnung an den Nachmieter übergeben, welcher bei der Abnahme ebenfalls anwesend war. Bei der Übergabe wurden Mängel im Übergabeprotokoll ordnungsgemäß festgestellt. Über die Möglichkeit, dass ich diese Mängel selbst beheben kann, wurde nicht gesprochen. Nunmehr hat mir mein Vermieter die Abrechnung der Kaution zugesandt. Er berechnet mir Materialkosten, welche ich auch gar nicht groß beanstanden möchte. Zudem rechnet er seinen Zeitaufwand mit 20 € die Stunde ab und seine Fahrtkosten. Darf er das von mir verlangen? Ich hatte ja keine Möglichkeit die angegebenen Mängel eventuell selbst zu beheben. Wie bereits gesagt, wurde über diese Möglichkeit kein Wort verloren. Auch das Ansetzen von 20 € die Stunde finde ich etwas zu hoch, da mein Vermieter ja kein Facharbeiter für die getätigten Reparaturen ist.

Ich danke schon einmal für eure Antworten!

Sofa ist nun nach 1,5 Jahre durchgesessen. Muss der Verkäufer es zurück nehmen?

Hallo liebe Community.

[Wer nicht alles lesen will, kann auch gleich zu den Fragen am Ende springen.]

Gestern um 16:30 Uhr ging ich zum Friseur. Bei diesem war ich schon öfter und hatte bis jetzt nichts weiter zu beanstanden. Bislang hatte ich goldblonde Haare (blondiert), wollte nun aber mal was Auffälligeres und entschied mich für ein Platinblond mit schwarzen Strähnen, wie es bei den Stars (Christina Aguilera, Shakira, Cascada usw.) von Zeit zu Zeit mal angesagt war.

Im Anhang seht ihr das Bild, das ich dem Friseur zur Vorlage gegeben habe. Ich sagte ihm, dass ich es genau SO haben wolle. Ich habe dasselbe in den letzten Jahren schon mit zwei anderen Friseuren versucht und bei beiden scheiterte das Vorhaben. Beim ersten waren meine Haare zwar unten drunter dunkel, was man aber aufgrund meines sehr dichten Deckhaares überhaupt nicht wahrnahm, ich sah also einfach weiterhin blond aus. Der zweite machte mir dunkelbraune Strähnen, die sich aber beim Auswaschen mit meinem hellblonden Haar vermischten, sodass ich im Endeffekt keine Strähnen mehr hatte, sondern einen insgesamt dunkleren Blondton.

Auch das erzählte ich dem Friseur, aber er meinte, es wäre alles kein Problem und wir würden das schon hinbekommen. Nun ja. Was dabei rausgekommen ist, seht ihr im zweiten und dritten Bild: Meine Haare sind grau! Besser gesagt - oben blond, unten grau, dazwischen irgendwas mittendrin, und mit einem lila Schimmer hier und da ... Es sieht einfach grottig aus.

Ich habe dem Friseur sofort nach dem Föhnen gesagt, dass ich sehr unzufrieden bin und das absolut nicht das ist, was ich wollte. Er meinte nur "Das steht dir voll gut" und "Sieht so ähnlich aus wie auf dem Bild." Es sieht aber KEIN BISSCHEN aus wie auf dem Bild. Ich schäme mich, so durch die Gegend laufen zu müssen.

Der Friseur bot mir an, mir noch ein paar schwarze Strähnen rein zu machen. Aber ich will die Haare ja nicht NOCH dunkler! Sie sollten platinblond sein mit schwarzen Strähnen, aber die Strähnen sind offenbar ins gesamte Haar übergegangen. Was bringen mir jetzt noch mehr schwarze Strähnen?

Der Friseur hatte mir zwar im Vorfeld gesagt, dass meine Haare eventuell nicht ganz so platinblond werden würden wie auf dem Aguilera-Bild. Das wäre ja kein Ding gewesen. Wobei sie sogar am Ansatz so richtig blond geworden sind ... aber der Rest! Eine Katastrophe. Da es nun aber schon 19:30 Uhr war und der Laden umd 20:00 Uhr schließt, wollte ich nicht noch einen großen Aufriss veranstalten. Habe die 55 € für meine verpfuschten Haare bezahlt und bin gegangen ...

Ich weiß, dass Friseure rechtlich zu einer kostenlosen Nachbesserung verpflichtet sind. Meine Fragen lauten nun:

1) Was, wenn ich mit der Nachbesserung auch nicht zufrieden bin oder es danach sogar noch schlimmer aussieht? Kann ich dann mein Geld zurückfordern?

2) Was, wenn ich meine Haare diesem Pfuscher gar nicht mehr anvertrauen WILL, sondern lieber einen anderen Friseur das Malheur retten lasse? Muss er dann die Rechnung zahlen?

Hallo,

ich hatte mir vor ca. 3 Monaten Schuhe der Marke "Buggatti" im Internet bei der Firma Sarenza bestellt. Die Schuhen haben knapp 70,-€ gekostet. Nach 4 oder 5 maligen Tragen ist eine Naht am Schuh aufgegangen ! (Die Schuhe sehen sonst noch aus wie NEU !!!!) Jetzt hatte ich den Verkäufer angeschrieben und wollte diese auf Garantie umtauschen lassen, da es ja nicht sein kann das die Dinger schon nach ein paar Mal tragen kaputt gehen. Erst sollte ich diverse Bilder schicken (von allen Seiten, der Sohle etc.). Nach ewigen hin und her per Mail bieten die mir jetzt an, ich solle die Schuhe zu einen Schuhmahcer bringen und reparieren lassen. (Bis max. 15 €) Die Rechnung solle ich dann bei Ihnen einreichen. Wo gibts denn sowas ??? Erstens sind bei uns in der Ländlichen Gegend kaum Schuhmacher zu finden und zweitens hab ich nicht die Zeit dazu mich um so ne Sch.... zu kümmern.

Jetzt zu meiner Frage: Was kann ich dagegen tun ?? Ich habe doch das Recht auf Nachbesserung. Muss ich das Angebot annehmen (selbst zum Schuhmacher zu bringen) ???

Ich möchte ganz einfach die Dinger hinschicken und die sollen neue schicken...und wenn Sie die nicht haben will ich doch nur meine Kohle zurück.

Danke schon einmal für Eure Antworten.

Ich habe vor 11 Monaten im Saturn Saarbrücken ein Samsung Galaxy S3 gekauft, von welchem ich auch noch die Rechnung und somit die Restgarantie von 13 Monaten besitze. Da inzwischen der Ladeport samt Akku defekt sind, muss ich das Handy zur Reparatur abgeben. Der Schaden ist nicht direkt sichtbar, jedoch beim Selbstest direkt feststellbar. Da das Handy weder Kratzer, Löcher oder sonstige Mängel aufzuweisen hat, kann in diesem Fall der Vorwurf der vorsetzlichen Manipulation/Beschädigung ausgeschlossen werden, sodass die Reparatur nicht beanstandet werden sollte.

In der Zwischenzeit kann ich ja nicht ohne Handy sein, da ich darüber sowohl geschäftliche, als auch private Angelegenheiten erledigen muss. Da ich mich noch innerhalb der Garantiezeit befinde und ich das Gerät sofort bezahlt habe, also ohne eine vetragliche Bindung, habe ich doch Anspruch auf ein Leihgerät?

Ich bitte nur um Antworten von Personen, die die richtige Antwort kennen, und nicht glauben oder erahnen. Ich habe mich bereits mit dem Saturn in Verbindung gesetzt, jedoch bekomme ich von jedem Mitarbeiter etwas anderes zu hören, daher verlasse ich mich auf die ansonsten sehr zufriedenstellenden Antworten dieser Community. :-)

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage zu einer fehlerhaften Möbellieferung:

Ich habe am 24.05.13 einen Kleiderschrank gekauft. Dieser wurde am 12.06.13 geliefert. Als wir ihn aufbauen wollten, bemerkten wir, dass die Türen falsch geliefert wurden. Am 14.06.13 habe ich es telefonisch beanstandet und mir wurde eine baldige Nachbesserung versprochen. Am 17.06.13 habe ich ein Schreiben erhalten, dass die Türen innerhalb der nächsten 4 Wochen geliefert werden.

Am 04.07.13 habe ich nochmals beim Möbelhaus angerufen um mich zu erkundigen. Und da sagte mir die Frau am Telefon, dass es einen Ausfall der EDV gab und die Bestellung nicht an den Hersteller gesandt wurde. Dies hat sie dann am gleichen Tag nachgeholt.

Am 10.07. kam dann endlich die Lieferung der Türen. Doch leider war diese wieder falsch. Am gleichen Tag habe ich es nochmals telefonisch beanstandet und um einen Preisnachlass gebeten (der Schrank ist bereits vollständig bezahlt)."Das liegt nicht in unserer Hand, das war ein Fehler des Herstellers". Habe am gleichen Tag noch ein Schreiben erhalten, dass die Türen innerhalb der nächsten 4 Wochen geliefert werden.

Am 15.07. habe ich dann das nächste Schreiben erhalten. Die Lieferung erfolgt ca. in KW 34 (19.08.-25.08)

Meine Frage ist jetzt, gelten die 2 mal 4-Wochen Fristen bereits als Nachbesserungsfristen, oder muss ich als Käufer noch Fristen setzen? Wenn ja, kann ich diese Rückwirkens ab dem 10.07/15.07 stellen? Habe ich irgendeinen Anspruch auf einen Preisnachlass oder Rückgabe des Schrankes?

Da wir den Schrank nicht richtig nutzen können, müssen wir alle Kleider nochmals waschen und können das Schlafzimmer nicht richtig nutzen.

Wer kann mir weiterhelfen?

Hallo,

wir haben bei ner großen Möbelkette eine Sofagarnitur gekauft, diese wurde geliefert. Nach zwei Wochen öffneten sich zwei Fäden im Bezug. Wir haben reklamiert und der Polsterservice des Sofa-Herstellers hat den Schaden behoben. Vier Wochen später gingen zwei weitere Fäden auf (der ganze Bezug besteht aus so dicken Fäden, wenn einer aufgeht, löst sich nach und nach der ganze Bezug auf). Jetzt haben wir wieder reklamiert, der Service POS wird in zwei Wochen kommen. Heute haben jedoch festgestellt, dass bei einem Teil im Knick zwischen Rücken- und Sitzteil die Naht schon 5 cm aufgegangen ist. Es ist abzusehen, dass es so weitergeht, von daher haben wir echt die Lust daran verloren und wollen vom Kauf zurücktreten und uns ein anderes Modell aussuchen.

Müssen wir nun die zweite Nachbesserung abwarten bis zum dritten Mal was kaputt is? Ist es ein Problem, dass es nicht die gleichen Stellen sind, die immer aufgegangen sind?

Wir kriegen wir das schnellstmöglich hin? Danke für jeden Tipp!

Ich habe eine Frage zum Mietrecht - das hier keine Rechtsverbindlichen antworten genannt werden ist mir bewusst, aber so spare ich mir einen eventuell unnötigen Gang zum Anwalt oder Mieterschutzbund.

Ich hatte am 14.3.13 meine Wohnungsübergabe zu einem Mietvertrag, der zum 31.3.13 auslaufen wird. Dort wurden Mängel in das Übergabeprotokoll aufgenommen. Neben bau-seitigen Dingen (Risse in Wandecken) auch "mängel" durch mich: "nicht fachgerecht ausgebesserte Dübellöcher" sowie ein "allgemein ungesättigter Fußboden" mit "kleinen Farbrückständen" vom Streichen (wirklich kleinste Tröpfchen, keine Beschädigung). Der Nachmieter war mit anwesend und hatte die Wohnung direkt übernommen (Kulanz von mir: 2 Wochen vor Mietende). Diese Punkte wurden angesprochen und nach Rücksprache mit dem Nachmieter wurde vor Ort geklärt, das diese Mängel in seinen Augen keiner Nachbesserung bedürfen und er in diesem Zustand einziehen möchte. Für mich war die Sache erledigt, eine Nachfrist wurde auch nicht ausgemacht, der neue Mieter erhielt meine Schlüssel und die Übergabe war beendet.

Heute erhielt ich eine Email über die Summe der Kautionsrückerstattung - jedoch wurden mir sämtliche Reparaturen in Rechnung gestellt, ohne Möglichkeit einer Nachbesserung. Aussage der Vermietung: "Das war wohl ein Missverständnis, in meinen Augen war klar das die Nachbesserung nur verschoben wird (bis der jetzige Mieter auszieht) und deshalb jetzt die Kosten einbehalten werden. Eine Nachbesserungsfrist ist ohnehin nicht vorgesehen, dazu hätten sie eine vor-Abnahme beantragen müssen"

Das widerspricht meinen (sehr laienhaften) Rechtskenntnissen aber in diversen Punkten. Was muss ich nun erdulden: sind nicht perfekt glatte Dübellöcher zu beanstanden? Was ist mit einem "allgemein ungesättigten" Fußboden? Und wenn das berechtigte Mängel sind, darf kommentarlos eine Nachbesserung ausgeschlossen werden obwohl mein Mietvertrag noch läuft und ich den vollen Monat bezahlen muss? (Ein Aufhebungsvertrag wurde nicht genutzt, meine wirksame Kündigung bezieht sich weiterhin auf den 31.3.)

Vielen Dank im voraus für hilfreiche Antworten!

Hallo auch,

ähnliche Fragen gibt es schon, aber ich bin noch nicht ganz sicher, was meinen Fall betrifft:

wir hatten heute Wohnungsübergabe, bin am 1.11. ausgezogen und wir haben gestrichen und das Gröbste sauergemacht, allerdings nicht Fenster geputzt und die Klobrille hat herbe Verschleißerscheinungen (hab auch 13 Jahre drin gewohnt) und sie haben gemeckert, dass die Heizung schmutzig sei (daran habe ich gar nicht gedacht) und die Innenseiten der Rollläden... Wurde alles im Protokoll festgehalten, wir haben die Schlüssel übergeben und uns wurde gesagt, dass ich eine Rechnung für die neue Klobrille, einen fehlenden Schlüssel und die Reinigung bekommen würde.

Aber, da war ich einfach zu langsam, könnte ich die Mängel nicht selbst beseitigen (bis auf den fehlenden Schlüssel) - habe ich nicht ein Recht auf Nachbesserung, anstatt eine teure Reinigungs- und Fensterputzfirma bezahlen zu müssen? Genauso, wie ich mich um eine Klobrille ja selbst kümmern kann, wird sicherlich günstiger (z.B. bei ebay).

Wie sieht das rechtlich aus?

Danke schon mal für Eure Antworten!

Bei uns wurde vor 1 1/2 Jahren der Fußboden von einem Handwerker verlegt. Nun treten bereits jetzt einige Mängel (normaler Gebrauch) auf, die eine Nachbesserung verlangen. Ich kenne mich dbzgl. allerdings nicht mit der rechtlichen Lage aus. Welche Gewährleistungsfrist wird von einem Handwerker eingeräumt?