Firma "weitere Schritte einleiten"?

Hallo, ich habe vor einigen Tagen ein Paket erhalten, von einer Firma. Undzwar sollten in dem Paket Parfümtester drin sein. Auf der Webseite habe ich 3 mal 4 kostemlose Tester bestellt also insgesamt sollten es 12 sein. Im Paket waren jedoch nur 4 stück also nur 1 mal das Set. Daraufhin habe ich den Support der Seite dazu befragt woraufhin sie mir antworteten, dass pro Bestellung nur 1 Dufttest Set bestellt werden kann. Jedoch steht auch auf der Rechnung dass 3 enthalten sein sollten. Nur nebenbei: der Versand hat für das kleine Paket fast 6€ gekostet, angeblich sind die Kosten auch für eine Versicherung des Pakets. Naja der Support wollte mir nicht helfen und dann hab ich bei PayPal Konfliktlösungen die Situation gemeldet. Jedoch war es da so, dass ich nicht auswählen konnte dass nur 2 Artikel gefehlt haben, da wenn ich einen auswählte wurden direkt alle ausgewählt. Ich hab dann einfach alle ausgewählt und den Konflikt erstellt. Daraufhin hat mir der Support der Website wieder geschrieben und nach etwas hin und herschreiben haben sie mir das Geld zurückerstattet. Ich habe jedoch auch bei Trustpilot meine Erfahrung mit der Webseite erklärt und ALLES entspach der Wahrheit, ich habe also nicht gelogen oder etwas schlechter dargestellt als es ist, und sogar erwähnt dass sie mitndas Geld zurückgegeben haben. Diese hat die Webseite natürlich bei Trustpilot gemeldet und mir daraufhin noch eine E-Mail geschrieben dass sie bei diffamation rechtliche schritte einleiten bla bla bla. Etwas später haben sie mir noch eine E-Mail gesendet wo sie schrieben dass ich eine ihrer Richtlinien verletzt habe,: "mir ist aufgefallen, dass es ein paar Missverständnisse bezüglich der Bestellung und der darauffolgenden Kommunikation gab. Ich möchte darauf hinweisen, dass es zu einer Verletzung unserer Richtlinien gekommen ist. Bei PayPal wird normalerweise darauf geachtet, ob die Ware erhalten wurde und ob sie den Bestelldetails entspricht.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen ehrliche Rückmeldungen. Allerdings möchten wir darauf aufmerksam machen, dass es wichtig ist, fair und sachlich zu bleiben.

Aus Kulanz haben wir dir den Betrag erstattet, und das nicht, weil ein Streitfall bei PayPal eröffnet wurde, sondern weil wir stets bemüht sind, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Wir wünschen dir ein schönes Wochenende und bedauern, dass wir in dieser Angelegenheit weitere Schritte einleiten müssen, um die Situation zu klären.". Nun zu meiner Frage: werden die jetzt (probieren) wegen 6€ rechtliche Schritte eingehen? Ich bitte um eure Hilfe und bin für jeden dankbar, der mir hilft :)

Recht, Verbraucherschutz, Bestellung, Käuferschutz, Lieferung, Online-Shopping, PayPal, Rechtslage
Nach einer kieferorthopädischen Behandlung, muss noch extra Implantat machen, ist das normal?

Ich habe eine Frage bezüglich einer kieferorthopädischen Behandlung. Ich begann eine kieferorthopädische Behandlung im Alter von 12 Jahren. Damals wurden mir viele Zähne gezogen (Zahnextraktionen), um Platz zu schaffen und die Zähne verschieben zu können.

Das Problem ist, dass ich bis zum Abschluss der Behandlung einen Beratungstermin bekam. Der Zahnarzt sagte mir, dass ich noch einen Milchzahn im Oberkiefer vorne habe, der keine Wurzel mehr hat. Er sagte, dass ich ein Implantat machen lassen muss, da dieser Milchzahn jederzeit ausfallen kann. Die Kosten für das Implantat betragen zusätzlich 3000 €, und ich muss sie selbst tragen. Ich habe ihn gefragt, warum er diesen Zahn nicht vorher gezogen und die anderen Zähne verschoben hat, um die Lücke zu schließen. Er meinte, dass er geplant hatte, dass später ein bleibender Zahn dort herauskommen würde. Aber es kam keiner!

Meiner Meinung nach hätte ein Zahnarzt das vorher sehen müssen. Sogar meine Mutter wusste, dass an dieser Stelle kein weiterer Zahn mehr kommt. Aber sie hat dem Arzt geglaubt, da er ein Profi ist.

Daher möchte ich fragen: Ist das ein Fehler des Arztes? Wenn ja, kann man eine Entschädigung (für das Implantat) verlangen? Wenn jemand über Kieferorthopädie und Gesetz Bescheid weiß, bitte helft mir, diese Frage zu beantworten.

Danke im Voraus.

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Gesetz, Alltägliches, persönlich, Rechtslage
Nachbarschafts- Grundstücksrecht?

Hi, bei meiner Oma am Grundstück ist folgendes der Fall. Sie hat das Haus und einen Garten, der Garten ist sowohl durch das Haus erreichbar als auch über einen Weg, der um das Haus herum führt (dies ist kein öffentlicher Weg). Das Problem ist, eine Ecke des Weges der um das Haus in den Garten führt, steht laut Grundgesetzbuch auf dem Grundstück ihrer Nachbarin. Dies ist nun aber schon seit 80 Jahren so und zuvor ist es nie aufgefallen bzw. Es hat sich nie jemand beschwert. Jetzt ist meine Frage inwiefern gilt hier das Wegerecht, da der Weg ums Haus, der einzige Weg ist mit dem man den Garten abgesehen von dem Weg durchs Haus erreichen kann. Würde das geändert werden wie es Im Grundgesetzbuch steht dann würde dieser Weg nicht mehr in den Garten führen. Man würde den Garten also nur durch das Haus erreichen. Meine Frage nun inwiefern gilt hier das Wegerecht, da der Weg sehr wichtig ist und die eine Ecke die auf ihrem Grundstück steht unwichtig ist. Inwiefern gilt das Notwegerecht, denn dies ist wie gesagt der einzige Weg, der aus'm dem Garten heraus führt ohne durch das Haus gehen zu müssen. Im Falle eines Brandes im Haus wäre man also mehr oder weniger im Garten gefangen wenn man nicht durch das brennende Haus laufen will oder über den Zaun klettern will. Außerdem müsste hier doch auch das Gewohnheitsrecht gelten, denn immerhin ist es schon seit 80 Jahren so, es gibt doch also eine gewisse Duldungszeit der Nachbarin oder?

Rechte, Grundstücksrecht, Nachbarschaftsrecht, Nachbarschaftsstreit, Rechtslage

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