Ja, du kannst die Ware einfach nur zurück schicken. (return)
Der Umtausch gegen anderes wäre ein "exchange"
Die Bedingungen für Rücksendungen ausserhalb der USA stehen hier:
https://customerservice.victoriassecret.com/app/answers/detail/a_id/97
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Complete the Return and/or Exchange section of the form that came with your order
Fülle das beiliegende Rücksendeformular aus. Lasse dir dabei von jemanden helfen der englisch lesen & schreiben kann.
Prepare your package for shipment by ensuring your merchandise & paperwork are included Choose a prepaid, insured, traceable delivery service and mail your package to:
VSD
ATTN: Returns Processing
8695 E. Broad Street
Reynoldsburg, OH 43069
U.S.A.
Lege alle Waren/Artikel samt Verpackung und den Rechnungs- bzw. Lieferpapieren bei. (Am Besten einfach alles, was bei der Anlieferung im Paket war.)
Für die Rücksendung mußt du das Porto zahlen - Versand als versichertes Paket mit tracking-nummer.
Original shipping and handling fees are not refundable. Offers are subject to adjustment due to returns, cancellations, and exchanges.
Rücksende-Porto, Verpackungskosten und Zollgebühren werden nicht erstattet! Solltest du Zollgebühren beim Empfang gezahlt haben, wende dich hierfür an die entsprechende Zollstelle.
Within 90 days of purchase, refunds will credit back to the original payment method.
Rücksendung innerhalb von 90 Tage ab Bestellung. Beachte hierbei die Versandzeit zurück in die USA.
Die Rückerstattungbzw. Gutschrift erfolgt auf gleichem Wege wie die Bezahlung erfolgte.
TIP: mache vorher leserliche Fotos/scans/Fotokopien der Papiere und fotografiere die Waren bevor du sie in das Paket legst. Auch ist ein Foto des geschlossenen Paketes nützlich. Sehr nützlich für die Beweissicherung bei Paketverlust
Sollte VSD den Betrag dir gut geschrieben haben kannst du dann diese Fotos löschen.
