Frage von Jaquiiix3, 275

probleme bei boohoo bestellen-?

würde gerne was bei boohoo bestellen doch jedesmal wenn ich meine kreditkarten infos eingeben will leitet es mich zur volksbank weiter die dann sagt das die bestellung fehlgeschlagen ist wegen einer TAN nummer habe aber noch nie probleme gehabt mit dieser TAN nummer, habe vor 5 min erst was bei asos bestellt, kann mir da jemand weiterhelfen?

Antwort
von thinkfirst, 225

Das klingt fast so, als würde jemand mit einer man-in-the-middle Masche deine TAN-Nummer abgreifen für einen Betrug!

Bevor du weitere Versuche machst um deine Bestellung zu bezahlen solltest du bitte deinen PC auf Sicherheit überprüfen!

Antiviren-Programm aktualisieren und scannen.
Anti-Malware-Programm aktualisieren & scannen.

Notier dir genau welche TAN-Nummern du benutzt hast und verwende sie vorerst nicht.
Kontakte deine Kreditkarten-Bank und checke ungewöhnliche Transaktionen!

Deine Bestellung sollst du über einen anderen Weg bezahlen - ggfs auch über den PC eines guten Bekannten. Vorher Sicherheit checken!

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