Hallo,
zunächst mal kannst Du das Passwort, falls es vergessen wurde als "Passwort vergessen" deklarieren, dann erhält man ein neues.
Falls es T-online ist, dies im Internet bei E-Mail login tätigen. Diesen Schritt kann ich nicht detailliert angeben, sonst erfolgt eine Änderung bei mir.
Bekannt muss sein der E-Mail Provider (Anbieter) und die Benutzerdaten (eigentlich immer der E-Mail Account).
Du kannst dann folgendes tun:
Über die "Systemsteuerung", "Benutzerkonten", "Mail (.....)" doppelklicken.
dann, "E-Mail-Konten..." auswählen.
Versuch mal die Option "Reparieren..."
(durch doppelklicken bei dem Eintrag (unter "Name" kommst Du auf die aktuelle, aktive Einstellungen)).
Vielleicht lässt sich da was in Deinem Fall machen.
Oder "Ändern..."
Oder "Neu...". In diesem Fall müssen die Daten Neu angegeben werden, dann als Standard festlegen und später das alte entfernen.
Dort kannst Du auch Testen ob Posteingänge und Postausgänge funktionieren. Die Einstellungen dort sind Individuell auf den E-Mail Provider (Anbieter) abgestimmt. Da muss jeder seine Einstellungen eingeben und Testen.
Für T-Online sind das die typischen Einstellungen.
Gruß Tron