Media Markt schickt deine Konsole zu Sony.Sony wird diese gegebenfalls reparieren oder Dir ein Austauschgerät zur verfügung stellen.Du wirst keine reine neue Konsole bekommen sondern eine Generalüberholte die fast neu ist.Der Austausch dauerte bei mir 3.Wochen.
Spreche aus eigener Erfahrung,hatte es vor 2.Monaten selber durch.